填空題關(guān)系營銷的核心是（）的長期關(guān)系。
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經(jīng)營理念由三個相互依賴的系統(tǒng)組成的交集，這三個系統(tǒng)分別為（）。
題型：多項選擇題
一個披薩店每周營業(yè)7天，兩班制，每班6小時。披薩制作流水線的設(shè)計能力是每小時400個披薩。根據(jù)該店設(shè)備和配置，其有效能力是每周30000個披薩。平均起來，由于員工缺勤，加上機器設(shè)備偶爾出現(xiàn)故障，這家快餐店每周只能制作25000個披薩，其利用率為（）
題型：單項選擇題
常見的通過推遲或刺激轉(zhuǎn)移需求管理產(chǎn)能調(diào)整短期運營能力的方式是（）
題型：單項選擇題
工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點在于縮短運輸路線、減少停放、縮短生產(chǎn)（服務(wù)）周期、減少在制品數(shù)量、便于管理和控制。（）
題型：判斷題
提高服務(wù)柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
題型：判斷題
下列哪項不屬于零售服務(wù)業(yè)布置的內(nèi)容？（）
題型：單項選擇題
運營能力規(guī)劃的影響因素有（）
題型：多項選擇題
測時法的基本步驟是“工作分解一一測時一一制定標(biāo)準(zhǔn)工作時間”。（）
題型：判斷題
常見的通過改變內(nèi)部資源和能力調(diào)整短期運營能力的方式是（）
題型：單項選擇題
服務(wù)零售業(yè)選址時，主要考慮的因素是周圍的可擴展性（包括停車場）、租金以及交通方便與否。
題型：判斷題