判斷題酒店公共關系部可運用其職能，對酒店的服務質量進行控制，保證全員公關的形象不偏離原定計劃，使其不任意活動或者越出范圍。
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公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）
題型：單項選擇題
公共關系工作程序的第二步是（），是指在（）的基礎上進行運籌、制定方案，為公共關系計劃的實施與評估提供依據(jù)。
題型：填空題
公共關系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）
題型：填空題
在社交場合，介紹兩個人相互認識的時候，應當遵循相關的介紹禮節(jié)，以下描述正確的是（）
題型：多項選擇題
在采集、整理、分析信息基礎上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關部的（）作用。
題型：單項選擇題
1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機。百事可樂公司此次面臨的危機屬于（）
題型：單項選擇題
要在聲音上下工夫，還要簡潔、重復，突出主題，是以下何種廣告形式（）
題型：單項選擇題
態(tài)度是人們對某個對象所固有的一種心理傾向，一般來說，公眾態(tài)度由認知、（）、（）三個因素構成。
題型：填空題
以下不屬于贊助活動的內(nèi)容是（）
題型：單項選擇題
全身著裝顏色搭配最好不超過（）種顏色，而且以（）種顏色為主色調(diào)，顏色太多則顯得亂而無序，不協(xié)調(diào)。
題型：單項選擇題