填空題當沖突發(fā)生時，首先要辨明沖突的（）。
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員工滿意度調查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
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員工離職后，與企業(yè)無任何關系。
題型：判斷題
闡述共同磋商的含義和作用。
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演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
題型：判斷題
調查數(shù)量和質量決定了員工滿意度調查的有效性。
題型：判斷題
企業(yè)管理者應積極參加質量改善小組活動并充分尊重小組成員的意見，隨時給予適當?shù)慕ㄗh。
題型：判斷題
質量小組成員之間的技能水平應能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
題型：判斷題
員工之所以選擇合作，完全是出于“被迫”。
題型：判斷題
下行溝通的優(yōu)點在于（）
題型：多項選擇題