多項(xiàng)選擇題下列屬于提議進(jìn)一步服務(wù)的選項(xiàng)有:()

A.提醒續(xù)保
B.提醒年審兩證
C.宣導(dǎo)公司新政策
D.幫客戶退保


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題下面屬于調(diào)整期望步驟的有()

A.表達(dá)同理心
B.說(shuō)明客觀事實(shí)
C.更好的建議
D.與修車廠協(xié)商談判

2.多項(xiàng)選擇題在我們的能力范圍內(nèi),從哪方面提供更好的建議?()

A. 議價(jià)能力
B. 自己的服務(wù)資源提供給客戶
C. 為客戶著想,損壞件做更換處理
D. 建議客戶為了防止事故的再次發(fā)生,應(yīng)該加投另外的險(xiǎn)種

3.多項(xiàng)選擇題客戶出險(xiǎn)時(shí)需提醒客戶警示牌放在什么位置?()

A. 普通公路上放在距離事故車輛來(lái)車方向150米處
B. 普通公路上放在距離事故車輛來(lái)車方向100米處
C. 高速公路上放在距離事故車輛來(lái)車方向200米處
D. 高速公路上放在距離事故車輛來(lái)車方向150米處

4.多項(xiàng)選擇題如何體現(xiàn)一名查勘員的專業(yè)能力?()

A. 熟悉車輛
B. 熟悉法律條文
C. 告知客戶理賠流程
D. 熟悉公司政策
E. 個(gè)人品行原則

5.多項(xiàng)選擇題在車險(xiǎn)理賠過(guò)程中,下面哪些具體做法能讓客戶感受到你的真誠(chéng)?()

A. 在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)給客戶送瓶水
B. 在現(xiàn)場(chǎng)下雨時(shí)給客戶撐把傘
C. 在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題
D. 在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),告訴出險(xiǎn)客戶車上危險(xiǎn),應(yīng)該下車到路邊上去

最新試題

對(duì)于麥弗遜式前懸架,如果減震器出現(xiàn)損傷變形,可能造成哪些四輪定位參數(shù)不正確?()

題型:多項(xiàng)選擇題

搗缸對(duì)缸體造成的破壞力方向是由內(nèi)向外的,缸體產(chǎn)生斷裂的痕跡特征為外大里小。

題型:判斷題

燃油系統(tǒng)中安裝電動(dòng)潛油泵的優(yōu)點(diǎn)是哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)車身材料在車身結(jié)構(gòu)上的應(yīng)用,說(shuō)法正確的為()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于查勘節(jié)點(diǎn)需錄入完整準(zhǔn)確的:()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于帶有廢氣渦輪增壓的發(fā)動(dòng)機(jī),如果出現(xiàn)涉水,渦輪增壓器可能出現(xiàn)哪些損傷形式?()

題型:多項(xiàng)選擇題

電腦診斷儀的作用有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

鈑件的結(jié)合使用膠沾鉚接的主要目的是為了()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

計(jì)算書界面中,如果碰到三車事故,責(zé)任為全責(zé)、無(wú)責(zé)、無(wú)責(zé),前期交強(qiáng)險(xiǎn)未做無(wú)責(zé)代賠且交強(qiáng)險(xiǎn)已結(jié)案的案件,現(xiàn)階段,商業(yè)險(xiǎn)部分理賠本車損失的正確操作為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如圖,A車事故責(zé)任是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題