問答題張某于2005年1月10日與A旅行社簽訂旅游協(xié)議,其中約定1月20日張某隨團(tuán)旅行并支付200元定金。1月19日張某準(zhǔn)備外出購物時(shí)突然接通到A旅行社工作人員打來的電話稱:因組團(tuán)差2個(gè)人20號(hào)隨團(tuán)旅行取消,如果想去的話25日以后再說,不去退給你200元錢,隨后將電話掛斷,事后張某于1月21日向B市旅游局電話投訴,B市旅游局當(dāng)即受理;張某于1月23日拔打12315申訴,要求雙倍退款,并說明已于1月21日向旅游局也投訴的事。12315受理員能否受理?并闡明事由。

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經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

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服務(wù)消費(fèi)過程中,經(jīng)營者對于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。

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微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí),需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。

題型:判斷題

朋友圈發(fā)表的有價(jià)值的原創(chuàng)性文章不屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),屬于著作權(quán)范疇。

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中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì),不是消費(fèi)者保護(hù)組織。

題型:判斷題

下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項(xiàng)選擇題

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識(shí)和說明,進(jìn)口商品除外。

題型:判斷題