多項選擇題以下哪種行為可促進(jìn)有效溝通的進(jìn)行?()
A.不議論病人所談的內(nèi)容
B.迅速陳述自己的觀點
C.對病人提出的問題及時做出反饋
D.當(dāng)病人敘述過多時打斷病人
E.病人擔(dān)心疾病預(yù)后時,立即作出保證
F.保持目光接觸
G.傾聽患者
H.提供一個安靜的環(huán)境
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1.多項選擇題語言性的溝通方式有()
A.交談
B.眼神
C.微笑
D.目光
E.書信
F.距離
G.觸摸
H.沉默
2.多項選擇題促進(jìn)有效溝通的技巧有:()
A.傾聽
B.反復(fù)追問
C.全神貫注
D.核對信息
E.觸摸
F.適當(dāng)?shù)某聊?br />
G.目光游離
H.打斷患者
3.單項選擇題護(hù)士向患者解釋檢查注意事項時采用的空間距離是:()
A.親密距離
B.個人距離
C.社會距離
D.公眾距離
4.單項選擇題在傾聽技巧中,哪項做法不可???()
A.注意對方表情
B.目光游移
C.保持合適的距離
D.全神貫注地聽
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