單項(xiàng)選擇題交叉銷售的核心是向客戶銷售（）相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品。

A.一種
B.兩種
C.三種
D.多種


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2.單項(xiàng)選擇題顧問(wèn)式營(yíng)銷方法的營(yíng)銷環(huán)節(jié)是（）

A.滿意—認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)價(jià)—調(diào)查—選擇—再評(píng)價(jià)
B.認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)價(jià)—調(diào)查—選擇—再評(píng)價(jià)—滿意
C.認(rèn)知—選擇—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)價(jià)—調(diào)查—再評(píng)價(jià)—滿意
D.滿意—認(rèn)知—決策—制定標(biāo)準(zhǔn)—評(píng)價(jià)—調(diào)查—再評(píng)價(jià)—選擇

3.單項(xiàng)選擇題顧問(wèn)式營(yíng)銷是將客戶的問(wèn)題點(diǎn)和（）結(jié)合，為客戶找到最佳解決方案的營(yíng)銷方法。

A.產(chǎn)品的缺點(diǎn)
B.產(chǎn)品的特點(diǎn)
C.產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
D.顧客的需求點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題（）不是直復(fù)營(yíng)銷的主要形式。

A.直接郵寄營(yíng)銷
B.營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷
C.電話營(yíng)銷
D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷