判斷題客戶(hù)服務(wù)中心把傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)用電話(huà)自動(dòng)查詢(xún)方式代替，在特定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
對(duì)于話(huà)務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶(hù)。
題型：判斷題
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
題型：判斷題
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
題型：判斷題
PBX（電話(huà)程控交換機(jī)）是客戶(hù)服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
題型：判斷題
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
題型：判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型：判斷題
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話(huà)務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
題型：判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型：判斷題
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。
題型：判斷題