A.提高服務(wù),留住固定客戶
B.加強(qiáng)促銷,爭(zhēng)取流動(dòng)客戶
C.走訪客戶,與客戶交朋友
D.協(xié)議銷售,擴(kuò)大賒銷范圍
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A.增加客戶的數(shù)量
B.轉(zhuǎn)變客戶的付款方式
C.提高客戶的回頭率
D.增加客戶單筆加油量
A.根據(jù)客戶性質(zhì)劃分客戶類型,根據(jù)顧客需求和滿意化程度,提供專業(yè)化的服務(wù),提高客戶滿意度
B.分析客戶的加油潛力,鞏固固定客戶,爭(zhēng)取流動(dòng)客戶,有效提高油品銷量
C.建立顧客評(píng)價(jià)和投訴體系,改善服務(wù),提高綜合服務(wù)水平
D.客戶檔案管理應(yīng)“管重于用”,提高檔案系統(tǒng)的質(zhì)量和效率
A.服務(wù)區(qū)域、消費(fèi)能力
B.公司文化、經(jīng)營(yíng)方針和政策
C.企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)等
D.以上答案都不對(duì)
A.放棄對(duì)其檔案的管理
B.逐步充實(shí)和完善其檔案的內(nèi)容
C.全面收集和整理客戶資料
A.差異性
B.時(shí)效性
C.高效性
D.完美性
最新試題
加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動(dòng)超越閥是在()情況下使用的。
加油設(shè)備的()修理稱為加油設(shè)備的大修理。
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時(shí),除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路()情況。
加油車加油膠管卷盤制動(dòng)不能解除應(yīng)檢查()部位。
對(duì)加油車氣動(dòng)控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供()氣源。
在靜止油罐中,同一深度處的油品壓力值是()
加油車升降平臺(tái)液壓缸在工作時(shí)出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因?yàn)椋ǎ?/p>
加油車上收、放加油膠管的液壓控制閥組成的控制回路屬于()回路。
加油設(shè)備在經(jīng)過()雖能恢復(fù)精度,但不如更新設(shè)備經(jīng)濟(jì)的情況下,可申請(qǐng)報(bào)廢。
采用(),可以防止水擊現(xiàn)象對(duì)設(shè)備造成損壞。