判斷題對于已在平安銀行開立基本存款賬戶的存款人，向平安銀行申請開立一般存款賬戶時，應(yīng)將開戶資料與平安銀行留存的原基本存款賬戶資料進行核對，并將客戶預(yù)留印鑒與原基本賬戶預(yù)留印鑒進行核驗。

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3.多項選擇題遠程柜面上崗資格申請人員應(yīng)符合以下哪些要求（）。

A.申請人應(yīng)為平安銀行正式員工；派遣制、外包人員、實習(xí)生均不得申請上崗資格證
B.申請人完成上崗資格培訓(xùn)并通過上崗資格考試
C.無違規(guī)記錄或其他不適合申請的情形
D.滿足總行業(yè)務(wù)主管部門的其他管理要求

4.多項選擇題符合以下（）條件之一的，可申請變更或刪除運營關(guān)注名單，審批流程同新增名單。

A.自被列為運營關(guān)注客戶之日起，三年內(nèi)未發(fā)現(xiàn)再次參與欺詐或其他不誠信交易行為
B.積極配合平安銀行開展身份核實或盡職調(diào)查，對前期發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險問題已徹底整改，且未發(fā)現(xiàn)其他風(fēng)險隱患
C.完成重大資產(chǎn)重組，股本結(jié)構(gòu)及風(fēng)險等級發(fā)生變更
D.其他導(dǎo)致客戶風(fēng)險等級發(fā)生變更的情況

5.多項選擇題關(guān)于NPS指標描述正確的是：（）

A.目前平安銀行的NPS主要分為兩類，本品NPS調(diào)研和觸點NPS調(diào)研
B.電話調(diào)研只針對持黃金卡及以上客戶
C.電話調(diào)研在客戶辦理業(yè)務(wù)后T+2天執(zhí)行；短信調(diào)研在客戶辦理業(yè)務(wù)后T+2天執(zhí)行
D.短信調(diào)研針對全部層級的客戶