單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳關(guān)于體感舒適的說法錯(cuò)誤的是（）

A.營業(yè)廳內(nèi)明亮舒適，清新無異味
B.柜面呼叫裝置音量適中，避免過大或過小
C.營業(yè)廳內(nèi)不應(yīng)有明顯異味
D.營業(yè)廳內(nèi)可根據(jù)需求提供照明


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1.單項(xiàng)選擇題不屬于同一區(qū)域的是（）

A.貴賓洽談間
B.普通營業(yè)廳
C.高柜柜臺(tái)內(nèi)
D.金葵花理財(cái)中心

2.單項(xiàng)選擇題金葵花理財(cái)中心公布的24小時(shí)客戶服務(wù)電話為（）

A.4008895555
B.4008205555
C.4006895555
D.4006695555

3.單項(xiàng)選擇題不屬于網(wǎng)點(diǎn)外部環(huán)境的是（）

A.瓷磚
B.玻璃
C.門窗
D.營業(yè)時(shí)間牌

4.單項(xiàng)選擇題以下屬于營業(yè)廳整潔有序的是（）

A.客戶禮品放置在庫房
B.擺放水桶
C.堆放紙箱
D.擺放拖把

5.單項(xiàng)選擇題屬于私密保護(hù)措施的是（）

A.人員控制
B.設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施
C.憑借客戶自覺性

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