單項選擇題自助設(shè)備若發(fā)生故障不能正常使用時,但若是紙質(zhì)打印的“暫停服務(wù)”牌()徽記
A.可不帶
B.可有可無
C.必須要有
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1.單項選擇題網(wǎng)點等候人數(shù)()人以下的可以由大堂人員兼任引導(dǎo)員
A.5
B.10
C.15
D.20
2.單項選擇題通過電子渠道顯示廣告的,連續(xù)()分鐘未見到信息要扣分
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項選擇題如無客戶等候,()分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)”標志視為離崗
A.3
B.5
C.8
D.10
4.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)出現(xiàn)兒童追逐嬉鬧等情況,()分鐘內(nèi)需主動履行職責(zé)
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題金葵花接待人員在發(fā)現(xiàn)客戶等候時間()分鐘以上時,應(yīng)對客戶進行提示
A.10
B.15
C.20
D.25
最新試題
大堂主管延伸服務(wù)月考核有哪些指標?()
題型:多項選擇題
以下哪些渠道下載掌上生活A(yù)PP綁定會計入掌上生活總綁定用戶數(shù)?()
題型:多項選擇題
APP開戶預(yù)填單優(yōu)化了以下哪些功能?()
題型:多項選擇題
一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶
題型:判斷題
客戶申請粉紅baby卡時選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點該卡種庫存20張,此時客戶如何領(lǐng)取卡片?()
題型:單項選擇題
廳堂渠道新增基客包含()。
題型:多項選擇題
招商銀行新戶定義是指超過6個月未持有()的新客戶。
題型:多項選擇題
以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()
題型:多項選擇題
考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標準進行追加計績。
題型:單項選擇題
當月核身率達到72%按照核身一戶追加()計入廳堂團隊和支行總考核戶數(shù)。
題型:單項選擇題