多項(xiàng)選擇題關(guān)于《客戶意見簿》的說法正確的是()

A.《客戶意見簿》格式符合總行規(guī)范,且頁碼連續(xù)
B.需及時(shí)回復(fù)紙質(zhì)意見簿客戶意見
C.已擺放電子意見簿二維碼的,可不設(shè)紙質(zhì)意見薄
D.已擺放電子意見簿二維碼的,也需設(shè)紙質(zhì)意見薄


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題嚴(yán)禁()客戶購買預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品.

A.強(qiáng)制捆綁
B.搭售
C.誘導(dǎo)
D.以上說法均正確

2.多項(xiàng)選擇題金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)包含()

A.嚴(yán)禁非招商銀行人員在網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介.銷售等活動
B.禁止從事招商銀行經(jīng)營范圍外的商業(yè)行為
C.嚴(yán)禁其他機(jī)構(gòu)或個(gè)體經(jīng)營人員進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷產(chǎn)品
D.應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過程中的財(cái)產(chǎn)安全

3.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品宣傳資料應(yīng)包含()

A.對產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的揭示,并以醒目.淺顯易懂的文字表達(dá)
B.首頁顯著位置應(yīng)標(biāo)明合作機(jī)構(gòu)名稱
C.對產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的揭示,并以醒目.專業(yè)性的文字表達(dá)

4.多項(xiàng)選擇題在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)可購買理財(cái)產(chǎn)品的自助終端包括()

A.客用電腦
B.柜式VTM
C.一網(wǎng)通大眾版
D.理財(cái)人員電腦

5.多項(xiàng)選擇題自助存取款設(shè)備不包括()

A.自助廳內(nèi)的自助存取款設(shè)備
B.終端查詢機(jī)
C.營業(yè)大廳內(nèi)的自助存取款設(shè)備

最新試題

客戶申請粉紅baby卡時(shí)選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫存20張,此時(shí)客戶如何領(lǐng)取卡片?()

題型:單項(xiàng)選擇題

除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展?fàn)I銷活動,但證券公司三方人員可以駐點(diǎn)

題型:判斷題

未成年人開卡留存監(jiān)護(hù)人手機(jī)號后,使用以下哪種形式的一網(wǎng)通用戶名注冊后可以領(lǐng)取新戶禮?()

題型:多項(xiàng)選擇題

招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi),包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等

題型:判斷題

招商銀行消費(fèi)貸款可用于支付購房首付。

題型:判斷題

考核期內(nèi)通過傳統(tǒng)分行渠道線下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶,若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶()信用卡考核戶的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)月核身率達(dá)到72%按照核身一戶追加()計(jì)入廳堂團(tuán)隊(duì)和支行總考核戶數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些渠道下載掌上生活A(yù)PP綁定會計(jì)入掌上生活總綁定用戶數(shù)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

收到移動證書即將過期短信,需要及時(shí)登錄專業(yè)版操作證書更新

題型:判斷題