填空題角色認知包括兩個方面，一是對（）的認知，二是對（）的認知。

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1.單項選擇題調動一個團隊或個人的積極性離不開適當的（）。

A.獎勵
B.激勵
C.鼓勵
D.懲罰

2.單項選擇題沖突是一項（）的經驗。

A.學習性
B.一次性
C.教育性
D.目的性

3.單項選擇題（）是團隊合作的核心。

A.責任心
B.進取心
C.團結
D.互助

4.單項選擇題（）是構成團隊最核心的力量。

A.領導
B.權力
C.人
D.溝通

5.單項選擇題承諾一致的特征表現為對群體目標的（）。

A.奉獻精神
B.支持
C.團結
D.信任