單項選擇題檔案保管期限分為永久和定期兩類，定期保管期限包括（）年、（）年兩種。

A.10，30
B.5，30
C.15，30
D.5，15


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3.單項選擇題以下屬于運營中心的職能是（）。

A.運營條線統(tǒng)籌管理
B.新系統(tǒng)、新產(chǎn)品功能的研發(fā)、上線、推廣、培訓(xùn)
C.監(jiān)測業(yè)務(wù)辦理情況
D.開展全行運營監(jiān)管活動

5.單項選擇題未按規(guī)定辦理（）等業(yè)務(wù)的，造成不良后果的，給予記大過至降級處分。

A.掛失、換折、抹賬、錯賬沖正、密碼重置
B.提供虛假回單
C.擅自銷毀重空憑證
D.為客戶墊付匯款