多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備加配鈔系統(tǒng)緊急開閉鎖模式可用于()等情況。

A.自動清機(jī)賬實(shí)不符
B.下箱體卡鈔
C.客戶投訴
D.設(shè)備維護(hù)


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1.多項(xiàng)選擇題分支庫按照業(yè)務(wù)職能可分為()。

A.服務(wù)型分支庫
B.保管型分支庫
C.網(wǎng)點(diǎn)庫
D.虛擬庫

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán),以下說法正確的是()。

A.遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指柜員通過遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng),將臨柜授權(quán)業(yè)務(wù)的交易畫面、業(yè)務(wù)憑證和客戶證件等實(shí)物的電子影像資料同步傳輸至授權(quán)中心,由授權(quán)員遠(yuǎn)程審核并完成授權(quán)的一種操作模式
B.授權(quán)員對單位負(fù)責(zé)人或有關(guān)業(yè)務(wù)主管人員授意、指使、強(qiáng)令違反規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)有權(quán)抵制,并向相關(guān)部門報(bào)告
C.對需營業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營主管審批的遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù),由營業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營主管按照制度要求在相應(yīng)業(yè)務(wù)憑證上簽署意見并簽字(章)確認(rèn)
D.應(yīng)急處理是指在遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行,且短時(shí)間內(nèi)無法恢復(fù)的情況下,恢復(fù)現(xiàn)場授權(quán)處理的一種應(yīng)急措施

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于金庫運(yùn)營業(yè)務(wù)基本原則的是()。

A.不相容崗位相分離
B.雙人管庫、分區(qū)作業(yè)
C.錢賬分管、賬實(shí)相符、日終碰庫
D.實(shí)物入庫先收妥后記賬,實(shí)物出庫先記賬后出庫

4.多項(xiàng)選擇題重要空白憑證庫按保管實(shí)物種類可劃分為()。

A.重空區(qū)
B.代理重空區(qū)
C.代保管區(qū)
D.貴金屬區(qū)

5.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備使用的鈔幣應(yīng)()。

A.規(guī)定面額
B.機(jī)械清分
C.符合人民銀行的流通標(biāo)準(zhǔn)
D.嚴(yán)禁放入假鈔和殘鈔

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運(yùn)營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運(yùn)營檔案保管。

題型:判斷題

銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。

題型:判斷題

辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。

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商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

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嚴(yán)格空白票據(jù)的管理,包括入庫、出庫、使用與銷號、作廢與銷毀等管理,保證票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)環(huán)節(jié)安全。

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消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

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除法律法規(guī)另有規(guī)定,各級機(jī)構(gòu)和工作人員應(yīng)對依法履行反洗錢義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。

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各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。

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為防范“飛單”事件出現(xiàn),商業(yè)銀行應(yīng)對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán),并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示。

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一級分行應(yīng)根據(jù)運(yùn)營監(jiān)督檢查工作質(zhì)量考核情況,定期組織運(yùn)營監(jiān)控中心和運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理評優(yōu)活動,確定評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和比例。

題型:判斷題