A.假日加配鈔
B.外包定期加配鈔
C.定期清機(jī)
D.日常加配鈔
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A.重要性
B.及時(shí)性
C.連續(xù)性
D.全面性
A.補(bǔ)充加鈔
B.整體換箱
C.整體換鈔
D.隨機(jī)換鈔
A.匯票專用章
B.結(jié)算專用章
C.業(yè)務(wù)專用章
D.假幣章
A.內(nèi)外有別
B.分級(jí)管理
C.風(fēng)險(xiǎn)可控
D.簡(jiǎn)明高效
A.客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),前端服務(wù)員應(yīng)對(duì)客戶身份進(jìn)行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認(rèn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的真實(shí)性
B.對(duì)于需閱讀協(xié)議的業(yè)務(wù),前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶閱讀電子版協(xié)議,確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容
C.業(yè)務(wù)辦理過程中,如客戶有需要,前端服務(wù)員可給予指導(dǎo),但不得代客戶輸入密碼等關(guān)鍵信息
D.對(duì)于超級(jí)柜臺(tái)無法辦理的業(yè)務(wù),前端服務(wù)員應(yīng)引導(dǎo)客戶攜帶有關(guān)證明材料到柜面辦理
最新試題
票據(jù)反假應(yīng)當(dāng)落實(shí)流程控制和崗位控制,確保票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)、貼現(xiàn)、到期兌付、查詢查復(fù)等各環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。
電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司承兌。
消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的,及時(shí)處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。
持票人提示承兌或者提示付款被拒絕的,承兌人或者付款人必須出具拒絕證明,或者出具退票理由書。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。
支票的出票人不得簽發(fā)與其預(yù)留本名的簽名式樣或者印鑒不符的支票。
消費(fèi)者的安全權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。
嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)二級(jí)支行建設(shè)的指導(dǎo)意見》,明確運(yùn)營(yíng)主管為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子副職。