單項(xiàng)選擇題（）是支持質(zhì)量管理方針和控制手段的有效工具，為組織實(shí)施極其改進(jìn)業(yè)績提供信息。
A.質(zhì)量改進(jìn)
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量認(rèn)證
D.質(zhì)量審核
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