A.聘任安保人員
B.設(shè)立銷售專區(qū)
C.在銷售專區(qū)內(nèi)裝配電子系統(tǒng)
D.產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像
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A.業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障
B.存款擠兌
C.媒體日常報道
D.酗酒鬧事
A.全面
B.透明
C.快捷
D.有效
A.過于簡單
B.容易猜中
C.告知他人
D.相同字符
A.保障消費者權(quán)利
B.提升銀行服務(wù)水平
C.促進銀行業(yè)自身發(fā)展
D.維護社會和諧
A.編造虛假交易入賬
B.不入賬
C.及時入賬
D.錯誤入賬
最新試題
“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以紀檢監(jiān)督為保障,以案件風險防控為重點,以網(wǎng)格化管理為抓手,以信息系統(tǒng)平臺為支撐,以打造關(guān)愛員工文化、確?!皟蓚€責任”落實為目標的管理模式。
消費者的安全權(quán)是指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。
非柜面業(yè)務(wù)是指由單位或個人通過非柜面渠道主動發(fā)起的動賬業(yè)務(wù)。
各級行應定期開展運營風險分析,全面了解和掌握運營風險狀況,分析查找原因,提出風險防控措施和管理建議。
辦理第二代支付業(yè)務(wù)應做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時處理,并保障客戶合法權(quán)益。
中國農(nóng)業(yè)銀行客戶風險等級劃分為禁止類、高風險、中風險、中低風險和低風險五個類別。
運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運營檔案保管。
一級分行應根據(jù)運營監(jiān)督檢查工作質(zhì)量考核情況,定期組織運營監(jiān)控中心和運營監(jiān)管經(jīng)理評優(yōu)活動,確定評優(yōu)標準和比例。
票據(jù)反假應當落實流程控制和崗位控制,確保票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)、貼現(xiàn)、到期兌付、查詢查復等各環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。
商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。