單項選擇題（）小組是企業(yè)中進眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。

A.TQM
B.QC
C.TQC
D.UCL


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1.單項選擇題質(zhì)量改進工作的基本方法是：（）

A.直方圖
B.PDCA循環(huán)
C.樹圖
D.相關(guān)圖

3.單項選擇題在PDCA循環(huán)圖中，（）負(fù)有執(zhí)行質(zhì)量管理的職責(zé)。

A.供方
B.分供方
C.組織或供方的執(zhí)行管理者
D.顧客

4.單項選擇題企業(yè)應(yīng)根據(jù)（），制定并逐步完善企業(yè)QC小組活動管理辦法。

A.顧客的反映情況
B.競爭對手的情況
C.自己的實際情況
D.社會的情況

5.單項選擇題適用于數(shù)字資料的質(zhì)量改進工具有（）。

A.頭腦風(fēng)暴法
B.控制圖
C.因果圖
D.流程圖