單項選擇題由消費者性別、年齡、性格、氣質(zhì)、興趣、愛好、能力、修養(yǎng)、文化等方面引起的購買動機模式是（）

A.社會模式
B.本能模式
C.心理模式
D.個體模式


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1.單項選擇題“白領(lǐng)階層”屬于社會階層中的（）

A.下上層
B.中上層
C.中下層
D.上下層下層

2.單項選擇題消費者外部信息的來源主要有個人來源、商業(yè)來源、經(jīng)驗來源和（）

A.社會來源
B.群體來源
C.他人來源
D.公共來源

3.單項選擇題下列選項中不屬于消費者行為學(xué)研究原則的是（）

A.聯(lián)系性
B.發(fā)展性
C.多樣性
D.客觀性

5.單項選擇題“三包”服務(wù)屬于售后服務(wù)心理策略的（）

A.包裝服務(wù)
B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
C.特殊服務(wù)
D.巨額賠償