單項選擇題建立和維系客戶的關系,其基礎是企業(yè)提供給客戶的()

A.價值
B.價格
C.服務
D.折扣


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1.單項選擇題初步產品設計階段的主要任務是()

A.根據(jù)得到的各種信息,提出產品初步設想的方案 
B.對產品構思進行評估,研究其可行性 
C.將選定的新產品構思,轉換成為以文字,圖表及模型描述的對產品的設計方案 
D.完成設計說明書

2.單項選擇題運營管理研究的主要對象是()

A.產品的生產過程
B.產品的營銷過程
C.產品的生產過程和服務的提供過程
D.產品服務的營銷過程

3.單項選擇題以下關于運營管理的論述,哪一項是錯誤的()

A.運營管理的目標僅僅是滿足社會對產品和服務的需要
B.運營管理是企業(yè)業(yè)務流程中具有物質基礎特征的基本過程
C.運營管理是企業(yè)向社會提供產品和服務的生產過程
D.運營管理是一個從資源輸入向成果輸出的轉換過程

最新試題

飛機廠一般采?。ǎ┑纳a方式。

題型:單項選擇題

大規(guī)模定制生產模式要求做到()、產品制造專業(yè)化和生產組織和管理網絡化。

題型:單項選擇題

工廠總平面布置應遵循的原則有:有利于充分利用企業(yè)一切資源,發(fā)揮企業(yè)資源效益。

題型:判斷題

流水線的經濟效益在很大程度上取決于流水線的工序同期化水平,因此生產對象必須使每道工序實現(xiàn)同期化,這是組織流水線的重要條件。

題型:判斷題

企業(yè)的生產系統(tǒng)要推出令顧客滿意的產品,這需要企業(yè)有正確的產品定位,這是爭奪顧客心智戰(zhàn)略。

題型:判斷題

制造生產與服務運作的區(qū)別表現(xiàn)在:產品物質形態(tài)不同、顧客參與程度不同、對顧客需求的響應時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、在質量標準及度量方面不同。

題型:判斷題

服務業(yè)企業(yè)的布置形式也可以分為工藝專業(yè)化和產品專業(yè)化兩種形式。

題型:判斷題

物資保管或物料配置優(yōu)化主要體現(xiàn)為在制品定額控制、勞動力合理安排,同時也促進了庫存的優(yōu)化。傳統(tǒng)的物資領發(fā)應盡可能地與物料發(fā)放或配置良好結合。

題型:判斷題

采用部件為計劃單位的優(yōu)點是生產的配套性較好,在制品占用量較少,車間靈活性相當高。

題型:判斷題

生產系統(tǒng)的硬件通常是指生產場地、廠房、機器設備、工具器具、運輸車輛、通訊設施等。

題型:判斷題