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判斷題生產運作管理的基本任務是對生產資源的管理活動，生產資源由5p組成，即人力（people），工廠（plant），部件（parts），工藝（processes）以及設計控制系統(tǒng)（planning and control system）

1.判斷題菲勒普提出的總顧客成本包括貨幣成本，時間成本，和體力成本三種。

2.判斷題超市中，離入口最近和鄰近前窗展臺處的位置最有銷售潛力。

3.判斷題超市中，擺放在通道盡頭的減價商品總是要比存放在通道里面的相同物品賣得快。

4.判斷題服務業(yè)的運作模式包括坐等服務，上門服務，獲得差別贏得競爭優(yōu)勢，和世界級制造系統(tǒng)。

5.判斷題實行JIT緊靠過程質量是不夠的。