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問答題員工關系危機發(fā)生在哪些階段？

①萌芽階段
②訴說階段
③集合階段
④組織階段
⑤爆發(fā)階段
⑥瘋狂階段
⑦協(xié)調階段
⑧衰退階段

1.問答題簡述員工關系危機產生的原因？

①錯誤的行為
②利益異議
③不公平或不合理事件
④關系的不協(xié)調
⑤相同需求員工的組合
⑥信息的障礙

2.問答題簡述處理沖突的策略和方法？

3.問答題簡述員工參與管理的形式？

①分享決策權
②代表參與
③質量圈
④員工持股
⑤職工代表大會
⑥合理化方案建議活動

4.問答題如何提升員工滿意度？

①激勵
②對員工工作再設計
③創(chuàng)造公平競爭的企業(yè)環(huán)境
④創(chuàng)造追求進步的企業(yè)氛圍
⑤創(chuàng)建自由開放的企業(yè)氛圍
⑥創(chuàng)造關愛員工的企業(yè)氛圍

5.問答題簡述工作滿意度的決定因素