填空題局內(nèi)投交的國內(nèi)特快專遞郵件,經(jīng)二次催領(lǐng),自第一次發(fā)出領(lǐng)取通知之日起滿()天仍未領(lǐng)取的,按無法投遞郵件處理。
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營業(yè)局所業(yè)務(wù)資料應(yīng)設(shè)專人保管,營業(yè)員因公借閱,應(yīng)進(jìn)行(),限時(shí)歸還。
題型:填空題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí),應(yīng)做到()。
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郵政信箱(筒)開出的不合格國內(nèi)函件,下列應(yīng)作欠資處理的有()。
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郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話,以下處理正確的有()。
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網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容,下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范()
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郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
題型:填空題
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng),根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi),免費(fèi)指()給予減免。
題型:多項(xiàng)選擇題
收寄國內(nèi)掛號(hào)函件時(shí),需要加蓋的相應(yīng)戳記有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項(xiàng)選擇題