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單項(xiàng)選擇題咨訴系統(tǒng)投訴工單連續(xù)（）個工作日以上確實(shí)無法聯(lián)系到客戶的，才可以結(jié)案。

A.5
B.6
C.7
D.8

1.單項(xiàng)選擇題短信NPS回訪是在客戶辦理業(yè)務(wù)后（）天執(zhí)行。

A.T+1
B.T+2
C.T+3

2.單項(xiàng)選擇題電話NPS回訪是在客戶辦理業(yè)務(wù)后（）天執(zhí)行。

A.T+1
B.T+2
C.T+3

3.單項(xiàng)選擇題廣州分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會主任是（）

A.張朝暉行長
B.胡季副行長
C.章蔚清副行長
D.龍倩濤

4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳門口（）范圍內(nèi)通道無車輛停放、無雜物堆積，方便客戶出入。

A.1米
B.5米
C.2米
D.3米

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于易拉寶及X展架擺放說法錯誤的是（）

A.擺放整齊美觀
B.固定位置擺放
C.無阻礙通道
D.無過期