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填空題在管理理論的發(fā)展進(jìn)程中，人群關(guān)系論的代表人物是（），它主要強(qiáng)調(diào)改善人際關(guān)系，滿足工人的社會欲望（安全感、歸屬感），從而提高士氣，促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高。

1.填空題在管理理論的發(fā)展進(jìn)程中，其代表作是《一般管理和工業(yè)管理》、“管理科學(xué)”理論代表人物是指法國的（）

2.填空題在管理理論的發(fā)展進(jìn)程中，為美國現(xiàn)代管理理論奠定了基礎(chǔ)，并被稱為“現(xiàn)代管理之父”的是（）。

3.填空題管理是通過（）等五個環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)資源，以期更好地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。

4.填空題管理的基本職能就是（）等五個方面。

5.填空題在管理理論的發(fā)展進(jìn)程中，“行為科學(xué)” 三大學(xué)派的主要理論有（）等三個方面。