多項選擇題下級行發(fā)生柜面業(yè)務(wù)運營重大事項時，以下流程處理正確的是（）。

A.第一時間通過電話等有效方式報告上級行
B.填制《中信銀行柜面業(yè)務(wù)運營重大事項報告表》，經(jīng)報告責(zé)任人簽字后于2個工作日內(nèi)將表掃描報送上級行
C.根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門相關(guān)要求（如有），向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門進(jìn)行報告
D.深入分析重大事項產(chǎn)生原因，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，切實加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)運營管理


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2.多項選擇題以下屬于柜面業(yè)務(wù)運營重大事項的是（）。

A.營業(yè)期間跳閘停電，無法營業(yè)
B.單位負(fù)責(zé)人授意、指使、強(qiáng)令柜面人員違法、違規(guī)處理業(yè)務(wù)
C.與柜面業(yè)務(wù)管理、操作相關(guān)，且已經(jīng)或可能對中信銀行造成重大不良影響的風(fēng)險事件
D.審計中發(fā)現(xiàn)的柜面業(yè)務(wù)運營重大違規(guī)事項

3.單項選擇題關(guān)于單位保證金業(yè)務(wù)，以下說法錯誤的是（）。

A.保證金按照存款期限不同，分為活期保證金和定期保證金
B.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，保證金業(yè)務(wù)可在營業(yè)機(jī)構(gòu)或賬務(wù)中心辦理，原則上分行業(yè)務(wù)部門集中或批量受理的業(yè)務(wù)，保證金應(yīng)在賬務(wù)中心或分行營業(yè)部集中辦理
C.單位活期、定期保證金分別按照單位活期、定期存款相關(guān)規(guī)則計息
D.保證金轉(zhuǎn)出時只能原路劃回

4.多項選擇題以下（）審批授權(quán)業(yè)務(wù)需由分行運營管理部負(fù)責(zé)人及以上級別授權(quán)人審批授權(quán)。

A.在當(dāng)?shù)厝诵虚_立資金清算賬戶
B.單位協(xié)議存款開銷戶
C.對于已超過票據(jù)權(quán)利時效的未解付票款掛賬轉(zhuǎn)營業(yè)外收支
D.除分行運營管理部負(fù)責(zé)人及金庫經(jīng)理、金庫內(nèi)部作業(yè)人員外的其他人員進(jìn)入金庫內(nèi)庫區(qū)

5.多項選擇題網(wǎng)點發(fā)生以下（）業(yè)務(wù)，需經(jīng)過支行會計經(jīng)理審批授權(quán)后，柜員方可辦理。

A.某單位到中信銀行辦理對公結(jié)算賬戶的開戶
B.某法院因辦案需要，到中信銀行對某一零售客戶的存款情況進(jìn)行查詢
C.零售客戶來中信銀行購買3萬元的基金
D.出具單位存款詢證函回執(zhí)