A.應(yīng)要求客戶閱簽《中國銀行股份有限公司個人網(wǎng)上銀行風險提示》,并在網(wǎng)銀注冊服務(wù)憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風險提示語
B.柜員應(yīng)向客戶詳細說明動態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認證工具的使用方法和注意事項,明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網(wǎng)銀用戶名、密碼、E-TOKEN動態(tài)口令以及手機交易碼等信息,充分履行風險告知義務(wù)
C.柜員在辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時,應(yīng)注意識別和堵截網(wǎng)銀詐騙,重點關(guān)注“年齡較大、辦理業(yè)務(wù)神情匆忙”的客戶,盡最大努力做好“善意提醒”,勸阻客戶不要因受到誘騙開辦網(wǎng)銀服務(wù),避免客戶損失
D.柜員為客戶開通電子銀行服務(wù)時,應(yīng)提醒客戶首次登錄網(wǎng)銀時應(yīng)修改網(wǎng)銀用戶名及密碼
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你可能感興趣的試題
A.安撫客戶情緒,并引導(dǎo)客戶報案
B.詳細記錄案情
C.對可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶進行應(yīng)急凍結(jié)止付
D.向客戶通報我*行內(nèi)部處置進度以及可疑收款賬戶余額等信息
A.動態(tài)口令牌使用方便,但安全性不如USBKey
B.不法分子可能通過群發(fā)器發(fā)送虛假網(wǎng)銀升級短信,一定要注意鑒別短信發(fā)送號碼,號碼顯示為95566的都是我*行發(fā)送的可靠信息
C.我*行動態(tài)口令牌到期更換必須到柜臺辦理,不會讓客戶在網(wǎng)上自助操作
D.當前網(wǎng)上支付案件猖獗,客戶網(wǎng)購時要小心提防,但只要保管好網(wǎng)銀認證工具,就不會被盜取資金
A.員工委托單位在批量開卡同時開通個人網(wǎng)銀
B.出國客戶委托國內(nèi)親屬代辦查詢版網(wǎng)銀升級理財版申請
C.有特殊困難客戶委托代辦到期或損壞的電子認證工具更換
D.未成年客戶委托家長代辦個人網(wǎng)銀及手機銀行開戶
A.中銀e令
B.中銀e盾
C.中銀e牌
D.中銀e寶
A.客戶需在網(wǎng)銀中開通理財直付功能,然后在商戶網(wǎng)站完成身份認證,最后方可支付
B.理財直付功能無需開通,客戶可直接在商戶網(wǎng)站完成身份認證,然后進行支付
C.客戶需在網(wǎng)銀中開通理財直付功能,隨后即可進行支付
D.個人網(wǎng)銀客戶無需開通理財直付功能,無需在商戶網(wǎng)站完成身份認證,開通網(wǎng)銀即可支付
最新試題
可以設(shè)置為網(wǎng)上支付的支付賬戶有()。
以下關(guān)企業(yè)網(wǎng)銀客戶,從中小企業(yè)版升級為集團理財版的表述正確的是()
企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資,可以代發(fā)的范圍為()。
BOCNET企業(yè)服務(wù)提供()安全認證方式,供客戶自行選擇。
CA證書(數(shù)字安全證書)更適合的客戶是()。
企業(yè)網(wǎng)銀查詢對賬版的功能包括()
公司聯(lián)動1+N產(chǎn)品包中,N包括哪些類產(chǎn)品()
智能通知存款是一種不約定存期的儲蓄產(chǎn)品,在客戶賬戶資金余額高于指定金額,存款滿一天可享受一天通知存款的利率,存款滿七天即可享受七天通知存款利率。此產(chǎn)品的優(yōu)勢在于()
以下哪些業(yè)務(wù)屬于中國銀行為客戶提供的出國金融服務(wù)()
核心銀行系統(tǒng)批量開卡默認密碼為()