多項選擇題下列關于內強素質的說法正確的有（）

A.內強素質，即交往藝術對于個人的發(fā)展而言，能夠提高個人的綜合素質
B.一個理解并掌握了一定的交往藝術的人，就是一個具有一定素質的人
C.要成為一個有素質的人，就必須理解并掌握一定的交往藝術


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1.單項選擇題交往藝術的常規(guī)功能有（）

A.內強素質
B.外強形象
C.以上兩個方面

2.單項選擇題交往藝術的功能有（）

A.常規(guī)功能和特殊功能
B.內強素質和外強形象
C.減災效應

3.單項選擇題心理定勢包括（）

A.好與壞
B.正確與錯誤
C.肯定與否定
D.積極與消極

4.多項選擇題直接影響第一印象的制約因素有（）

A.儀容
B.儀態(tài)
C.服飾
D.語言
E.應酬

5.多項選擇題下列關于第一印象的說法正確的是（）

A.第一印象的好壞，決定著我們對交往對象的評價
B.第一印象的好壞，直接決定著交往能否順利進行
C.第一印象會決定交往的效果
D.首輪效應理論稱為第一印象理論