多項(xiàng)選擇題對(duì)于銷售人員的銷售行為的下列描述中，正確的是（）

A.為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不得“一手清”
B.私下替客戶保管密碼、銀行卡、存折和有價(jià)憑證等物品和資料
C.不得私自接受客戶委托處理產(chǎn)品的有關(guān)交易
D.告訴客戶其感興趣的一款浮動(dòng)收益產(chǎn)品的最高收益一定能實(shí)現(xiàn)


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1.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品售后服務(wù)中，產(chǎn)品部門應(yīng)根據(jù)監(jiān)管部門和不同產(chǎn)品要求進(jìn)行市場信息披露，包括（）等內(nèi)容。

A.定期公布產(chǎn)品終止和贖回情況
B.市場資訊信息
C.產(chǎn)品收益情況
D.客戶盈虧情況

2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)綜合分析所銷售的投資產(chǎn)品可能對(duì)客戶產(chǎn)生的影響，確定不同投資產(chǎn)品或理財(cái)計(jì)劃的銷售起點(diǎn)。以下正確的是（）

A.保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額，人民幣應(yīng)在5萬元以上
B.保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額，外幣應(yīng)在2千美元（或等值外幣）以上
C.其他理財(cái)計(jì)劃和投資產(chǎn)品的銷售起點(diǎn)金額應(yīng)不低于保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額，并依據(jù)潛在客戶群的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和承受能力確定
D.保證收益理財(cái)計(jì)劃的起點(diǎn)金額，外幣應(yīng)在5千美元（或等值外幣）以上

3.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行從事財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問和產(chǎn)品推介等個(gè)人理財(cái)顧問服務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)人員，以及相關(guān)協(xié)助人員，應(yīng)了解（）

A.所銷售的銀行產(chǎn)品
B.代理銷售產(chǎn)品的性質(zhì)
C.風(fēng)險(xiǎn)收益狀況
D.市場發(fā)展情況

4.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行不得向第三方提供客戶的相關(guān)資料和服務(wù)與交易記錄，除（）

A.法律法規(guī)另有規(guī)定
B.報(bào)總行主管部門批準(zhǔn)
C.經(jīng)客戶書面同意
D.經(jīng)客戶口頭同意

5.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行利用理財(cái)顧問服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)（）

A.了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好
B.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力
C.提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇
D.向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場及方式，揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)