單項選擇題在美國著名營銷學者菲利浦 科特勒對市場營銷的核心概念進行的描述中，市場營銷是個人或群體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足（）的一種社會活動和管理過程。
A.買賣雙方的需要和欲望
B.買方擁有該產(chǎn)品的欲望
C.賣方銷售該產(chǎn)品的欲望
D.買賣雙方對資金保值增值的需要
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1.單項選擇題截至2008年底，工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶數(shù)已突破（）萬戶。
A.200
B.150
C.140
D.180
2.單項選擇題美洲銀行的一份研究報告表明，對于一家商業(yè)銀行而言，只擁有活期存款賬戶的客戶，50%會在1至2年內(nèi)離開；只擁有定期存款賬戶的企業(yè)，30%會離開；而同時擁有定期、活期、網(wǎng)上銀行賬戶的客戶，最終選擇離開的比率只有1%-2%，數(shù)據(jù)突出顯示了電子銀行業(yè)務在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中發(fā)揮了（）的重要作用。
A.推動業(yè)務創(chuàng)新
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營利潤
3.單項選擇題截至2008年底，工商銀行電子銀行在全行業(yè)務筆數(shù)中的占比已達到（）。
A.45.2%
B.50.0%
C.43.1%
D.47.8%
4.單項選擇題通過發(fā)展電子銀行業(yè)務，可以分流柜面業(yè)務，緩解銀行裁減機構(gòu)和人員帶來的負面影響，使網(wǎng)點從交易型向銷售型轉(zhuǎn)變，提高銀行經(jīng)營效率，支撐銀行在業(yè)務量迅猛增長、網(wǎng)點和人員不斷收縮的情況下依然能夠正常經(jīng)營和發(fā)展。這是電子銀行（）重要作用的充分體現(xiàn)。
A.競爭優(yōu)質(zhì)客戶
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營利潤
5.單項選擇題2008年工商銀行電子銀行交易額已突破（）。
A.145萬億元
B.145億元
C.200萬億元
D.200億元
最新試題
客戶可以通過手機銀行（WAP）的（）功能自助指定或修改默認賬戶。
題型：單項選擇題
目前工商銀行手機銀行（WAP）可以輸入收款人的手機號碼來匯款，收款人必須同時是（）。
題型：單項選擇題
個人網(wǎng)上銀行U盾客戶自助注冊WAP手機銀行后，將成為（）。
題型：單項選擇題
個人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
工商銀行WAP手機銀行的登錄地址是（）。
題型：單項選擇題
通過手機銀行（WAP）可向客戶提供賬戶管理類服務、轉(zhuǎn)賬匯款類服務、繳費支付類服務、投資理財類服務、（）及各類金融信息。
題型：單項選擇題
自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
以下不屬于工行手機銀行（WAP）功能的有（）。
題型：單項選擇題
手機銀行（WAP）中我的收款人不包括手機銀行（）。
題型：單項選擇題
特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的（）進行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理，進行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。
題型：單項選擇題