問答題根據(jù)控制活動發(fā)生在被控制活動運行過程的何種階段可以把控制分為哪些類型？各自有何優(yōu)缺點？

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1.問答題

案例：鼎立建筑公司 
鼎立建筑公司原本是一家小企業(yè)，僅有10多名員工，主要承攬一些小型建筑項目和室內(nèi)裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營，目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過百的中型建筑公司，有了比較穩(wěn)定的顧客，生存己不存在問題，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。 
創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒有分工，一個人頂幾個人用，拉項目，與工程隊談判，監(jiān)督工程進展，誰在誰干，大家不分晝夜，不計較報酬，有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經(jīng)理為人隨和，十分關心和體貼員工。由于胡經(jīng)理的工作作風以及員工工作具有很大的自由度，大家工作熱情高漲，公司因此得到快速發(fā)展。然而，隨著公司業(yè)務的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大之后，胡經(jīng)理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。首先，讓胡經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的"元老"，他們自恃勞苦功高，對后來加入公司的員工，不管現(xiàn)在公司職位高低，一律不看在眼里。這些"元老"們工作散漫，不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風很快在公司內(nèi)部蔓延開來，對新來者產(chǎn)生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次，胡經(jīng)理感覺到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢，大家誰也不愿意承擔責任，一遇到事情就來向他匯報，但也僅僅是遇事匯報，很少有解決問題的建議，結果導致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動，似乎就要"停擺"。另外，胡經(jīng)理還感到，公司內(nèi)部質(zhì)量意識開始淡化，對工程項目的管理大不如從前，客戶的抱怨也正逐漸增多。 
上述感覺令胡經(jīng)理焦急萬分，他認識到必須進行管理整頓。但如何整頓呢？胡經(jīng)理想抓紀律，想把"元老"們請出公司，想改變公司激勵系統(tǒng)„„。他想到了許多，覺得有許多事情要做，但一時又不知道從何處入手，因為胡經(jīng)理本人和其他"元老"們一樣，自公司創(chuàng)建以來一直一門心思地埋頭苦干，并沒有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事，加上他自己也沒有系統(tǒng)地學習管理知識，實際管理經(jīng)驗也欠豐富。出于無奈，他請來了管理顧問，并坦誠地向顧問說明了自己遇到的難題。顧問在做了多方面調(diào)研之后，首先與胡經(jīng)理一道分析了公司這些年取得成功和現(xiàn)在遇到困難的原因。
歸納起來，促使鼎立建筑公司取得成功的因素主要有： 
①人數(shù)少，組織結構簡單，行政效率高； 
②公司經(jīng)營管理工作富有彈性，能適應市場的快速變化； 
③胡經(jīng)理熟悉每個員工的特點，容易做到知人善任，人盡其才； 
④胡經(jīng)理對公司的經(jīng)營活動能夠及時了解，并快速作出決策。 
對于鼎立建筑公司目前出現(xiàn)問題的原因，管理顧問歸納為： 
①公司規(guī)模擴大，但管理工作沒有及時地跟進； 
②胡經(jīng)理需要處理的事務增多，對"元老"們疏于管理； 
③公司的開銷增大，資源運用效率下降。

對管理顧問的以上分析和判斷，胡經(jīng)理表示贊同，并急不可耐地詢問解決問題的“藥方”。這里就請你代替這位管理顧問向胡經(jīng)理提出具體可行的改進建議。
2.單項選擇題

BT公司經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展與組織
BT集團股份有限公司正式成立于1992年8月，注冊資本6800萬元。公司主要從事家用電器的制造和銷售，兼營房地產(chǎn)開發(fā)、科技開發(fā)與咨詢、商業(yè)貿(mào)易、進出口業(yè)務等。BT公司的前身是創(chuàng)辦于1968年的一家集體企業(yè)，在1980年前生產(chǎn)過塑料瓶蓋、汽車剎車閥、柴油發(fā)電機等產(chǎn)品。1980年開始生產(chǎn)金屬風扇，產(chǎn)品曾獲農(nóng)業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。1987年，該企業(yè)被批準為國家機電產(chǎn)品出口基地企業(yè)，次年被省政府授予自營進出口權，可直接面向國際市場銷售產(chǎn)品以及進口生產(chǎn)所需設備、原材料等。1988年，其工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入均突破1億元人民幣，出口創(chuàng)匯超過400萬美元。直接附屬于該企業(yè)的BT風扇廠，在1989年及1990年先后被評為省級先進企業(yè)和國家二級企業(yè)。為開拓國內(nèi)龐大的家電市場，這家經(jīng)營取得令人矚目成績的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，在1990年與外商合資興辦了BT冷氣機制造有限公司。1992年3月，經(jīng)省人民政府批準，以該企業(yè)為核心組建了BT電器企業(yè)集團。同年5月，BT集團核心企業(yè)改組為一家股份公司，三個月后遂更名為“BT集團股份有限公司”（以下簡稱BT公司）。
BT公司法人治理結構系由股東大會、董事會、監(jiān)事會，以及總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總會計師組成。公司總部設有總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財務部、經(jīng)營部、銷售部、進出口部、證券部、法律室、廣告科、研究所、技術委員會等機構。BT公司下設風扇廠?？照{(diào)設備廠、家電廠、房產(chǎn)公司、貿(mào)易發(fā)展公司和節(jié)能工程研究開發(fā)中心。BT公司還擁有控股和持股的企業(yè)，如BT冷氣機制造有限公司、WL電機制造有限公司、WL鋼鐵開發(fā)有限公司等。BT公司的主要產(chǎn)品包括空調(diào)器、電風扇、微電機、小家電等等。BT公司認為，空調(diào)器、小家電在國內(nèi)外擁有廣闊的市場潛力。尤其是國內(nèi)空調(diào)器市場從80年代中期開始緩慢啟動，90年代后年需求量迅速增加?？照{(diào)器的主要消費者為社會團體和城鎮(zhèn)居民，這塊市場1991年底的普及率為1%左右。至于廣大農(nóng)村地區(qū)，隨著家庭收入的提高和供電問題的解決，也將會對空調(diào)器構成需求。因此，BT公司預計今后十年將是空調(diào)器的高需求期。BT公司同時看到，與強勁的市場需求相對應，國內(nèi)空調(diào)器待業(yè)也迅速成長，生產(chǎn)能力呈急劇擴大之勢，1992年底全國空調(diào)器的生產(chǎn)能力已達300萬臺，開始出現(xiàn)供過于求的跡象。國內(nèi)當時有80余家空調(diào)器主要生產(chǎn)廠家，不過沒有任何一家的規(guī)模超過40～50萬臺。BT公司從1986年開始生產(chǎn)空調(diào)器，到1991年底已有窗式、分體式、柜式三個系列共27個型號。公司擁有世界先進的生產(chǎn)技術和檢測設備，在90年代初就形成了生產(chǎn)30萬臺空調(diào)器的生產(chǎn)能力。1992年，BT空調(diào)器產(chǎn)銷量達到11．4萬臺，銷售額為2．2億元，在全國市場的占有率為8％。次年，公司又利用新股發(fā)行收回的股金擴大生產(chǎn)能力，使空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模從30萬臺提高到50萬臺。最近幾年， BT公司的空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模進一步擴大，到1998年時產(chǎn)銷量已達到100多萬臺，并一舉奪得本行業(yè)全國三個第一。空調(diào)器出口也取得了顯著成績。
BT小家電產(chǎn)品最初是利用風扇生產(chǎn)富余的設備和場地開始的， 90年代初生產(chǎn)能力僅10萬臺，主要產(chǎn)品為暖氣機、加濕器、冰箱蒸發(fā)器，1992年實際產(chǎn)銷量為17．1萬臺。1993年， BT公司著眼未來發(fā)展，將這些小家電從風扇生產(chǎn)體系中獨立出來，成立了家電廠，并投資1600萬元將其生產(chǎn)能力擴大到50萬臺。后來又經(jīng)發(fā)展，到目前BT小家電產(chǎn)品已躍居行業(yè)前列。據(jù)統(tǒng)計， 1998年BT風扇產(chǎn)銷1000多萬臺，高居全球銷量冠軍寶座；電飯煲產(chǎn)銷150萬臺，穩(wěn)坐國內(nèi)行業(yè)頭把交椅。另外，BT集團已在近日公開宣布準備建造中國大的小家電制造基地，預計包括風扇、電飯堡、電磁爐、飲水機、電火鍋以及即將推出的微波爐等在內(nèi)的小家電產(chǎn)品年產(chǎn)值將達到50億元。隨著各項經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，BT集團在1997年開始推行事業(yè)部制改革，按照產(chǎn)品類將原有經(jīng)營單位分為五個事業(yè)部，即空調(diào)、風扇、電飯堡、電機和小家電事業(yè)部。改革激發(fā)了各經(jīng)營單位的積極性。與此同時，組織運行中也發(fā)現(xiàn)，風扇與電飯堡這兩類產(chǎn)品的銷售和服務網(wǎng)絡具有很強的兼容性和互補性。為優(yōu)化資源配置，BT公司在1999年下半年又將風扇事業(yè)部和電飯堡事業(yè)部重組為BT小家電事業(yè)一部（原來的小家電事業(yè)部相應更名為小家電事業(yè)二部）。小家電事業(yè)一部由國內(nèi)營銷公司、國外營銷公司和六個生產(chǎn)廠組成。營銷公司懷生產(chǎn)廠之間的關系由單純的產(chǎn)銷關系轉(zhuǎn)變成買賣關系，營銷公司是生產(chǎn)廠的顧客，營銷環(huán)節(jié)的問題由兩大營銷公司全權負責，制造質(zhì)量和設備質(zhì)量造成的損失則由生產(chǎn)廠承擔。BT公司認為，新體制的推行將使該事業(yè)部全面進入"市場經(jīng)營"和"顧客服務"狀態(tài)中。

在1997年開始推行"五大事業(yè)部"的改革至1999年下半年重組設立"小家電事業(yè)一部"前這段時間內(nèi)，原設于BT公司，總部的一些機構，哪些最可能在此次改革中被調(diào)整或撤消？（）

A.經(jīng)營部、銷售部
B.進出口部、廣告科
C.證券部、法律室
D.研究所、技術委員會

3.單項選擇題

BT公司經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展與組織
BT集團股份有限公司正式成立于1992年8月，注冊資本6800萬元。公司主要從事家用電器的制造和銷售，兼營房地產(chǎn)開發(fā)、科技開發(fā)與咨詢、商業(yè)貿(mào)易、進出口業(yè)務等。BT公司的前身是創(chuàng)辦于1968年的一家集體企業(yè)，在1980年前生產(chǎn)過塑料瓶蓋、汽車剎車閥、柴油發(fā)電機等產(chǎn)品。1980年開始生產(chǎn)金屬風扇，產(chǎn)品曾獲農(nóng)業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。1987年，該企業(yè)被批準為國家機電產(chǎn)品出口基地企業(yè)，次年被省政府授予自營進出口權，可直接面向國際市場銷售產(chǎn)品以及進口生產(chǎn)所需設備、原材料等。1988年，其工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入均突破1億元人民幣，出口創(chuàng)匯超過400萬美元。直接附屬于該企業(yè)的BT風扇廠，在1989年及1990年先后被評為省級先進企業(yè)和國家二級企業(yè)。為開拓國內(nèi)龐大的家電市場，這家經(jīng)營取得令人矚目成績的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，在1990年與外商合資興辦了BT冷氣機制造有限公司。1992年3月，經(jīng)省人民政府批準，以該企業(yè)為核心組建了BT電器企業(yè)集團。同年5月，BT集團核心企業(yè)改組為一家股份公司，三個月后遂更名為“BT集團股份有限公司”（以下簡稱BT公司）。
BT公司法人治理結構系由股東大會、董事會、監(jiān)事會，以及總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總會計師組成。公司總部設有總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財務部、經(jīng)營部、銷售部、進出口部、證券部、法律室、廣告科、研究所、技術委員會等機構。BT公司下設風扇廠。空調(diào)設備廠、家電廠、房產(chǎn)公司、貿(mào)易發(fā)展公司和節(jié)能工程研究開發(fā)中心。BT公司還擁有控股和持股的企業(yè)，如BT冷氣機制造有限公司、WL電機制造有限公司、WL鋼鐵開發(fā)有限公司等。BT公司的主要產(chǎn)品包括空調(diào)器、電風扇、微電機、小家電等等。BT公司認為，空調(diào)器、小家電在國內(nèi)外擁有廣闊的市場潛力。尤其是國內(nèi)空調(diào)器市場從80年代中期開始緩慢啟動，90年代后年需求量迅速增加。空調(diào)器的主要消費者為社會團體和城鎮(zhèn)居民，這塊市場1991年底的普及率為1%左右。至于廣大農(nóng)村地區(qū)，隨著家庭收入的提高和供電問題的解決，也將會對空調(diào)器構成需求。因此，BT公司預計今后十年將是空調(diào)器的高需求期。BT公司同時看到，與強勁的市場需求相對應，國內(nèi)空調(diào)器待業(yè)也迅速成長，生產(chǎn)能力呈急劇擴大之勢，1992年底全國空調(diào)器的生產(chǎn)能力已達300萬臺，開始出現(xiàn)供過于求的跡象。國內(nèi)當時有80余家空調(diào)器主要生產(chǎn)廠家，不過沒有任何一家的規(guī)模超過40～50萬臺。BT公司從1986年開始生產(chǎn)空調(diào)器，到1991年底已有窗式、分體式、柜式三個系列共27個型號。公司擁有世界先進的生產(chǎn)技術和檢測設備，在90年代初就形成了生產(chǎn)30萬臺空調(diào)器的生產(chǎn)能力。1992年，BT空調(diào)器產(chǎn)銷量達到11．4萬臺，銷售額為2．2億元，在全國市場的占有率為8％。次年，公司又利用新股發(fā)行收回的股金擴大生產(chǎn)能力，使空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模從30萬臺提高到50萬臺。最近幾年， BT公司的空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模進一步擴大，到1998年時產(chǎn)銷量已達到100多萬臺，并一舉奪得本行業(yè)全國三個第一?？照{(diào)器出口也取得了顯著成績。
BT小家電產(chǎn)品最初是利用風扇生產(chǎn)富余的設備和場地開始的， 90年代初生產(chǎn)能力僅10萬臺，主要產(chǎn)品為暖氣機、加濕器、冰箱蒸發(fā)器，1992年實際產(chǎn)銷量為17．1萬臺。1993年， BT公司著眼未來發(fā)展，將這些小家電從風扇生產(chǎn)體系中獨立出來，成立了家電廠，并投資1600萬元將其生產(chǎn)能力擴大到50萬臺。后來又經(jīng)發(fā)展，到目前BT小家電產(chǎn)品已躍居行業(yè)前列。據(jù)統(tǒng)計， 1998年BT風扇產(chǎn)銷1000多萬臺，高居全球銷量冠軍寶座；電飯煲產(chǎn)銷150萬臺，穩(wěn)坐國內(nèi)行業(yè)頭把交椅。另外，BT集團已在近日公開宣布準備建造中國大的小家電制造基地，預計包括風扇、電飯堡、電磁爐、飲水機、電火鍋以及即將推出的微波爐等在內(nèi)的小家電產(chǎn)品年產(chǎn)值將達到50億元。隨著各項經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，BT集團在1997年開始推行事業(yè)部制改革，按照產(chǎn)品類將原有經(jīng)營單位分為五個事業(yè)部，即空調(diào)、風扇、電飯堡、電機和小家電事業(yè)部。改革激發(fā)了各經(jīng)營單位的積極性。與此同時，組織運行中也發(fā)現(xiàn)，風扇與電飯堡這兩類產(chǎn)品的銷售和服務網(wǎng)絡具有很強的兼容性和互補性。為優(yōu)化資源配置，BT公司在1999年下半年又將風扇事業(yè)部和電飯堡事業(yè)部重組為BT小家電事業(yè)一部（原來的小家電事業(yè)部相應更名為小家電事業(yè)二部）。小家電事業(yè)一部由國內(nèi)營銷公司、國外營銷公司和六個生產(chǎn)廠組成。營銷公司懷生產(chǎn)廠之間的關系由單純的產(chǎn)銷關系轉(zhuǎn)變成買賣關系，營銷公司是生產(chǎn)廠的顧客，營銷環(huán)節(jié)的問題由兩大營銷公司全權負責，制造質(zhì)量和設備質(zhì)量造成的損失則由生產(chǎn)廠承擔。BT公司認為，新體制的推行將使該事業(yè)部全面進入"市場經(jīng)營"和"顧客服務"狀態(tài)中。

BT公司在1997年開始推行事業(yè)部制，這是一種何類性質(zhì)的改革？（）

A.經(jīng)營權力的下放
B.部門劃分方式的轉(zhuǎn)變
C.部門化方式和經(jīng)營權力的同時調(diào)整
D.無法從案例材料中推知

4.單項選擇題

BT公司經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展與組織
BT集團股份有限公司正式成立于1992年8月，注冊資本6800萬元。公司主要從事家用電器的制造和銷售，兼營房地產(chǎn)開發(fā)、科技開發(fā)與咨詢、商業(yè)貿(mào)易、進出口業(yè)務等。BT公司的前身是創(chuàng)辦于1968年的一家集體企業(yè)，在1980年前生產(chǎn)過塑料瓶蓋、汽車剎車閥、柴油發(fā)電機等產(chǎn)品。1980年開始生產(chǎn)金屬風扇，產(chǎn)品曾獲農(nóng)業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。1987年，該企業(yè)被批準為國家機電產(chǎn)品出口基地企業(yè)，次年被省政府授予自營進出口權，可直接面向國際市場銷售產(chǎn)品以及進口生產(chǎn)所需設備、原材料等。1988年，其工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入均突破1億元人民幣，出口創(chuàng)匯超過400萬美元。直接附屬于該企業(yè)的BT風扇廠，在1989年及1990年先后被評為省級先進企業(yè)和國家二級企業(yè)。為開拓國內(nèi)龐大的家電市場，這家經(jīng)營取得令人矚目成績的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，在1990年與外商合資興辦了BT冷氣機制造有限公司。1992年3月，經(jīng)省人民政府批準，以該企業(yè)為核心組建了BT電器企業(yè)集團。同年5月，BT集團核心企業(yè)改組為一家股份公司，三個月后遂更名為“BT集團股份有限公司”（以下簡稱BT公司）。
BT公司法人治理結構系由股東大會、董事會、監(jiān)事會，以及總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總會計師組成。公司總部設有總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財務部、經(jīng)營部、銷售部、進出口部、證券部、法律室、廣告科、研究所、技術委員會等機構。BT公司下設風扇廠。空調(diào)設備廠、家電廠、房產(chǎn)公司、貿(mào)易發(fā)展公司和節(jié)能工程研究開發(fā)中心。BT公司還擁有控股和持股的企業(yè)，如BT冷氣機制造有限公司、WL電機制造有限公司、WL鋼鐵開發(fā)有限公司等。BT公司的主要產(chǎn)品包括空調(diào)器、電風扇、微電機、小家電等等。BT公司認為，空調(diào)器、小家電在國內(nèi)外擁有廣闊的市場潛力。尤其是國內(nèi)空調(diào)器市場從80年代中期開始緩慢啟動，90年代后年需求量迅速增加。空調(diào)器的主要消費者為社會團體和城鎮(zhèn)居民，這塊市場1991年底的普及率為1%左右。至于廣大農(nóng)村地區(qū)，隨著家庭收入的提高和供電問題的解決，也將會對空調(diào)器構成需求。因此，BT公司預計今后十年將是空調(diào)器的高需求期。BT公司同時看到，與強勁的市場需求相對應，國內(nèi)空調(diào)器待業(yè)也迅速成長，生產(chǎn)能力呈急劇擴大之勢，1992年底全國空調(diào)器的生產(chǎn)能力已達300萬臺，開始出現(xiàn)供過于求的跡象。國內(nèi)當時有80余家空調(diào)器主要生產(chǎn)廠家，不過沒有任何一家的規(guī)模超過40～50萬臺。BT公司從1986年開始生產(chǎn)空調(diào)器，到1991年底已有窗式、分體式、柜式三個系列共27個型號。公司擁有世界先進的生產(chǎn)技術和檢測設備，在90年代初就形成了生產(chǎn)30萬臺空調(diào)器的生產(chǎn)能力。1992年，BT空調(diào)器產(chǎn)銷量達到11．4萬臺，銷售額為2．2億元，在全國市場的占有率為8％。次年，公司又利用新股發(fā)行收回的股金擴大生產(chǎn)能力，使空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模從30萬臺提高到50萬臺。最近幾年， BT公司的空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模進一步擴大，到1998年時產(chǎn)銷量已達到100多萬臺，并一舉奪得本行業(yè)全國三個第一。空調(diào)器出口也取得了顯著成績。
BT小家電產(chǎn)品最初是利用風扇生產(chǎn)富余的設備和場地開始的， 90年代初生產(chǎn)能力僅10萬臺，主要產(chǎn)品為暖氣機、加濕器、冰箱蒸發(fā)器，1992年實際產(chǎn)銷量為17．1萬臺。1993年， BT公司著眼未來發(fā)展，將這些小家電從風扇生產(chǎn)體系中獨立出來，成立了家電廠，并投資1600萬元將其生產(chǎn)能力擴大到50萬臺。后來又經(jīng)發(fā)展，到目前BT小家電產(chǎn)品已躍居行業(yè)前列。據(jù)統(tǒng)計， 1998年BT風扇產(chǎn)銷1000多萬臺，高居全球銷量冠軍寶座；電飯煲產(chǎn)銷150萬臺，穩(wěn)坐國內(nèi)行業(yè)頭把交椅。另外，BT集團已在近日公開宣布準備建造中國大的小家電制造基地，預計包括風扇、電飯堡、電磁爐、飲水機、電火鍋以及即將推出的微波爐等在內(nèi)的小家電產(chǎn)品年產(chǎn)值將達到50億元。隨著各項經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，BT集團在1997年開始推行事業(yè)部制改革，按照產(chǎn)品類將原有經(jīng)營單位分為五個事業(yè)部，即空調(diào)、風扇、電飯堡、電機和小家電事業(yè)部。改革激發(fā)了各經(jīng)營單位的積極性。與此同時，組織運行中也發(fā)現(xiàn)，風扇與電飯堡這兩類產(chǎn)品的銷售和服務網(wǎng)絡具有很強的兼容性和互補性。為優(yōu)化資源配置，BT公司在1999年下半年又將風扇事業(yè)部和電飯堡事業(yè)部重組為BT小家電事業(yè)一部（原來的小家電事業(yè)部相應更名為小家電事業(yè)二部）。小家電事業(yè)一部由國內(nèi)營銷公司、國外營銷公司和六個生產(chǎn)廠組成。營銷公司懷生產(chǎn)廠之間的關系由單純的產(chǎn)銷關系轉(zhuǎn)變成買賣關系，營銷公司是生產(chǎn)廠的顧客，營銷環(huán)節(jié)的問題由兩大營銷公司全權負責，制造質(zhì)量和設備質(zhì)量造成的損失則由生產(chǎn)廠承擔。BT公司認為，新體制的推行將使該事業(yè)部全面進入"市場經(jīng)營"和"顧客服務"狀態(tài)中。

根據(jù)案例材料，1992年時，國內(nèi)市場空調(diào)器產(chǎn)銷量的總規(guī)模達到：（）

A.2.2億元
B.30萬臺
C.約142.5萬臺
D.約300萬臺

5.單項選擇題

BT公司經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展與組織
BT集團股份有限公司正式成立于1992年8月，注冊資本6800萬元。公司主要從事家用電器的制造和銷售，兼營房地產(chǎn)開發(fā)、科技開發(fā)與咨詢、商業(yè)貿(mào)易、進出口業(yè)務等。BT公司的前身是創(chuàng)辦于1968年的一家集體企業(yè)，在1980年前生產(chǎn)過塑料瓶蓋、汽車剎車閥、柴油發(fā)電機等產(chǎn)品。1980年開始生產(chǎn)金屬風扇，產(chǎn)品曾獲農(nóng)業(yè)部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號。1987年，該企業(yè)被批準為國家機電產(chǎn)品出口基地企業(yè)，次年被省政府授予自營進出口權，可直接面向國際市場銷售產(chǎn)品以及進口生產(chǎn)所需設備、原材料等。1988年，其工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入均突破1億元人民幣，出口創(chuàng)匯超過400萬美元。直接附屬于該企業(yè)的BT風扇廠，在1989年及1990年先后被評為省級先進企業(yè)和國家二級企業(yè)。為開拓國內(nèi)龐大的家電市場，這家經(jīng)營取得令人矚目成績的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，在1990年與外商合資興辦了BT冷氣機制造有限公司。1992年3月，經(jīng)省人民政府批準，以該企業(yè)為核心組建了BT電器企業(yè)集團。同年5月，BT集團核心企業(yè)改組為一家股份公司，三個月后遂更名為“BT集團股份有限公司”（以下簡稱BT公司）。 
BT公司法人治理結構系由股東大會、董事會、監(jiān)事會，以及總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總會計師組成。公司總部設有總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財務部、經(jīng)營部、銷售部、進出口部、證券部、法律室、廣告科、研究所、技術委員會等機構。BT公司下設風扇廠?？照{(diào)設備廠、家電廠、房產(chǎn)公司、貿(mào)易發(fā)展公司和節(jié)能工程研究開發(fā)中心。BT公司還擁有控股和持股的企業(yè)，如BT冷氣機制造有限公司、WL電機制造有限公司、WL鋼鐵開發(fā)有限公司等。BT公司的主要產(chǎn)品包括空調(diào)器、電風扇、微電機、小家電等等。BT公司認為，空調(diào)器、小家電在國內(nèi)外擁有廣闊的市場潛力。尤其是國內(nèi)空調(diào)器市場從80年代中期開始緩慢啟動，90年代后年需求量迅速增加。空調(diào)器的主要消費者為社會團體和城鎮(zhèn)居民，這塊市場1991年底的普及率為1%左右。至于廣大農(nóng)村地區(qū)，隨著家庭收入的提高和供電問題的解決，也將會對空調(diào)器構成需求。因此，BT公司預計今后十年將是空調(diào)器的高需求期。BT公司同時看到，與強勁的市場需求相對應，國內(nèi)空調(diào)器待業(yè)也迅速成長，生產(chǎn)能力呈急劇擴大之勢，1992年底全國空調(diào)器的生產(chǎn)能力已達300萬臺，開始出現(xiàn)供過于求的跡象。國內(nèi)當時有80余家空調(diào)器主要生產(chǎn)廠家，不過沒有任何一家的規(guī)模超過40～50萬臺。BT公司從1986年開始生產(chǎn)空調(diào)器，到1991年底已有窗式、分體式、柜式三個系列共27個型號。公司擁有世界先進的生產(chǎn)技術和檢測設備，在90年代初就形成了生產(chǎn)30萬臺空調(diào)器的生產(chǎn)能力。1992年，BT空調(diào)器產(chǎn)銷量達到11．4萬臺，銷售額為2．2億元，在全國市場的占有率為8％。次年，公司又利用新股發(fā)行收回的股金擴大生產(chǎn)能力，使空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模從30萬臺提高到50萬臺。最近幾年，  BT公司的空調(diào)器生產(chǎn)規(guī)模進一步擴大，到1998年時產(chǎn)銷量已達到100多萬臺，并一舉奪得本行業(yè)全國三個第一?？照{(diào)器出口也取得了顯著成績。 
BT小家電產(chǎn)品最初是利用風扇生產(chǎn)富余的設備和場地開始的，  90年代初生產(chǎn)能力僅10萬臺，主要產(chǎn)品為暖氣機、加濕器、冰箱蒸發(fā)器，1992年實際產(chǎn)銷量為17．1萬臺。1993年，  BT公司著眼未來發(fā)展，將這些小家電從風扇生產(chǎn)體系中獨立出來，成立了家電廠，并投資1600萬元將其生產(chǎn)能力擴大到50萬臺。后來又經(jīng)發(fā)展，到目前BT小家電產(chǎn)品已躍居行業(yè)前列。據(jù)統(tǒng)計，  1998年BT風扇產(chǎn)銷1000多萬臺，高居全球銷量冠軍寶座；電飯煲產(chǎn)銷150萬臺，穩(wěn)坐國內(nèi)行業(yè)頭把交椅。另外，BT集團已在近日公開宣布準備建造中國大的小家電制造基地，預計包括風扇、電飯堡、電磁爐、飲水機、電火鍋以及即將推出的微波爐等在內(nèi)的小家電產(chǎn)品年產(chǎn)值將達到50億元。隨著各項經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，BT集團在1997年開始推行事業(yè)部制改革，按照產(chǎn)品類將原有經(jīng)營單位分為五個事業(yè)部，即空調(diào)、風扇、電飯堡、電機和小家電事業(yè)部。改革激發(fā)了各經(jīng)營單位的積極性。與此同時，組織運行中也發(fā)現(xiàn)，風扇與電飯堡這兩類產(chǎn)品的銷售和服務網(wǎng)絡具有很強的兼容性和互補性。為優(yōu)化資源配置，BT公司在1999年下半年又將風扇事業(yè)部和電飯堡事業(yè)部重組為BT小家電事業(yè)一部（原來的小家電事業(yè)部相應更名為小家電事業(yè)二部）。小家電事業(yè)一部由國內(nèi)營銷公司、國外營銷公司和六個生產(chǎn)廠組成。營銷公司懷生產(chǎn)廠之間的關系由單純的產(chǎn)銷關系轉(zhuǎn)變成買賣關系，營銷公司是生產(chǎn)廠的顧客，營銷環(huán)節(jié)的問題由兩大營銷公司全權負責，制造質(zhì)量和設備質(zhì)量造成的損失則由生產(chǎn)廠承擔。BT公司認為，新體制的推行將使該事業(yè)部全面進入"市場經(jīng)營"和"顧客服務"狀態(tài)中。

BT公司先是設立進出口部，后又設國外營銷公司，這說明其國際化經(jīng)營進入了如下哪一階段？（）

A.商品貿(mào)易             
B.跨國投資 
C.在海外設立子公司     
D.已經(jīng)成為一家跨國公司