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物流客戶服務(wù)是企業(yè)物流系統(tǒng)的輸出,它是由物流系統(tǒng)的一系列功能的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。這些功能活動(dòng)的展開,需要投入生產(chǎn)要素,運(yùn)用一定技術(shù)方法,按照作業(yè)流程進(jìn)行操作,并需要進(jìn)行全過程質(zhì)量控制。

題型:判斷題

配送就是運(yùn)輸。

題型:判斷題

不合格物品的返修、退貨不屬于物流領(lǐng)域。

題型:判斷題

物流客戶服務(wù)表現(xiàn)為一種經(jīng)營(yíng)理念,就是通過努力降低成本,找到企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和顧客需求的最佳結(jié)合點(diǎn)。

題型:判斷題

采取預(yù)購(gòu)方式,會(huì)引起物流在前、商流在后的物流商流分離形式。

題型:判斷題

物流的作用可以認(rèn)為是消除了商品生產(chǎn)地和消費(fèi)地之間的所有權(quán)間隔、場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔。

題型:判斷題

物流企業(yè)提供的是一種服務(wù),這種服務(wù)是獨(dú)立的,和制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流客戶服務(wù)無關(guān)。

題型:判斷題

集裝是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。

題型:判斷題

只有選擇商業(yè)企業(yè)才能處理受托代銷業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

客戶檔案中客戶檔案和供應(yīng)商可設(shè)置對(duì)應(yīng)關(guān)系,這種對(duì)應(yīng)關(guān)系只能一對(duì)一的對(duì)應(yīng)。

題型:判斷題