單項選擇題根據(jù)《特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》（TS個 Z7003—2004）的規(guī)定，檢驗檢測機(jī)構(gòu)在處理來自客戶或者其他方面的投訴與抱怨時，應(yīng)當(dāng)保存所有投訴與抱怨的記錄，以及針對其所開展的調(diào)查和采取（）的記錄。

A.控制措施
B.預(yù)防措施
C.糾正措施
D.處理規(guī)定


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1.多項選擇題根據(jù)《特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》（TS個 Z7003—2004）的規(guī)定，下列哪些敘述是檢驗檢測機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的內(nèi)部審核應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求？（）

A.檢驗檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照預(yù)先制定的計劃和程序?qū)嵤﹥?nèi)部審核
B.內(nèi)部審核的內(nèi)容一般不包括檢驗檢測安全
C.內(nèi)部審核應(yīng)當(dāng)由經(jīng)過培訓(xùn)和具有內(nèi)部審核人員資格的人員執(zhí)行。審核人員應(yīng)當(dāng)獨立于被審核的活動
D.接受審核部門的管理者應(yīng)確保及時采取糾正措施，消除所發(fā)現(xiàn)的不符合及其原因
E.應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部審核所采取的糾正措施進(jìn)行跟蹤驗證
F.內(nèi)部審核后，應(yīng)當(dāng)及時出具內(nèi)部審核報告和跟蹤驗證報告?zhèn)€，內(nèi)部審核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)通知負(fù)責(zé)該設(shè)備登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和客戶

2.多項選擇題根據(jù)《特種設(shè)各檢驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》（TSC-Z7003—2004）的規(guī)定，下列哪些敘述是檢驗檢測機(jī)構(gòu)的檢驗報告（證書）應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求？ （）

A.檢驗報告（證書）中應(yīng)當(dāng)有符合性判斷（結(jié)論），必要時還應(yīng)當(dāng)包括對符合性判斷（結(jié)論）的理解、解釋和所需要的信息
B.如果需要更改，檢驗檢測報告（證書）應(yīng)當(dāng)采用劃改
C.當(dāng)檢驗檢測報告（證書）中包含有分包方提供的檢測結(jié)果時，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)明
D.安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)有要求的，檢驗檢測報告（證書）應(yīng)當(dāng)直接采用技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)要求的格式
E.檢驗檢測報告（證書）應(yīng)當(dāng)由檢驗檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（最高管理者）或者授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署
F.檢驗報告（證書）發(fā)出后再不允許更正

3.多項選擇題《特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》（TS個 Z7003—2004）中提出了檢驗檢測機(jī)構(gòu)要對其實施的檢驗檢測過程和得到的檢驗檢測結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督的要求，請說明這個監(jiān)督工作一般應(yīng)當(dāng)達(dá)到哪些基本要求？（）

A.明確負(fù)責(zé)監(jiān)督工作的部門、人員以及工作職責(zé)
B.明確對各類檢驗檢測過程采取的監(jiān)督方法、具體監(jiān)督內(nèi)容和監(jiān)督的頻次
C.明確監(jiān)督的記錄和評審方法
D.明確監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題的處理方法
E.明確整改報告的要求

4.多項選擇題根據(jù)《特種設(shè)備檢驗檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系要求》（TS個 Z7003—2004）的規(guī)定，判斷下列有關(guān)記錄的敘述哪些是正確的？（）

A.記錄可以分為質(zhì)量記錄、技術(shù)記錄和安全記錄
B.觀察結(jié)果、數(shù)據(jù)和計算應(yīng)當(dāng)在檢驗檢測時予以記錄
C.當(dāng)記錄中出現(xiàn)錯誤時，每一錯誤應(yīng)當(dāng)劃改
D.技術(shù)記錄中不包括工作指令、協(xié)議或者合同