填空題應(yīng)在營業(yè)廳內(nèi)公布“（）”、“（）”、“（）”、“（）”、“業(yè)務(wù)辦理及使用須知”等有關(guān)規(guī)定，接受客戶監(jiān)督

參考答案： 服務(wù)公約；服務(wù)項目；資費標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)承諾