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填空題在進(jìn)行質(zhì)量異議的化解時(shí)，盡可能少談競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品，要著重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的（）和差別優(yōu)勢(shì)。

1.填空題產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量往往需要專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)才能得到證明，營(yíng)銷(xiāo)人員在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，要（），不能用一些含混不清、模棱兩可的語(yǔ)句

2.填空題營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)從客戶購(gòu)買(mǎi)后的（）去喚醒客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

3.填空題營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的（）上，說(shuō)明自己的產(chǎn)品能滿足客戶哪方面的需求，強(qiáng)調(diào)需求是關(guān)鍵。

4.填空題人們大都不習(xí)慣改變，多數(shù)人對(duì)改變都會(huì)習(xí)慣性地產(chǎn)生抵觸情緒，這樣就使得客戶在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中產(chǎn)生（）。

5.填空題異議是客戶在（）中產(chǎn)生的不明白的、不認(rèn)同的、懷疑的和反對(duì)的意見(jiàn)。