單項(xiàng)選擇題處理異議時(shí),把“但是”換成下列哪個(gè)詞?()
A.卻
B.然而
C.好像
D.也
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1.單項(xiàng)選擇題“網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,會(huì)不會(huì)影響你了解股市行情?”這句問(wèn)話是運(yùn)用了SPIN提問(wèn)銷售中的哪一種問(wèn)題?()
A.現(xiàn)狀型問(wèn)題
B.困難型問(wèn)題
C.隱含問(wèn)題
D.需求回報(bào)型問(wèn)題
2.單項(xiàng)選擇題“您看,這么快的下載速度,等待的煩惱沒(méi)有了,上網(wǎng)也更流暢了!”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)?()
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
3.單項(xiàng)選擇題“無(wú)論走到哪里,聯(lián)通無(wú)線上網(wǎng)卡的下載速度,比在家里用寬帶還快2倍!”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)?()
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
4.單項(xiàng)選擇題“聯(lián)通無(wú)線上網(wǎng)卡的下載速度最高可達(dá)7.2MB/秒”這是運(yùn)用FABE功能介紹的哪一項(xiàng)?()
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
5.單項(xiàng)選擇題“先生,請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在用的是哪種牌子的手機(jī)?”這是下列哪一種問(wèn)題提問(wèn)技巧?()
A.封閉式提問(wèn)
B.開放式提問(wèn)
C.SPIN提問(wèn)
D.FABE提問(wèn)
最新試題
可視電話業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是同號(hào)業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述固話悅鈴業(yè)務(wù)和彩話業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
題型:?jiǎn)柎痤}
遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是國(guó)際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)?國(guó)際通信設(shè)施包括哪些(說(shuō)出3個(gè)即可)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是免打擾服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
固話用戶申請(qǐng)使用悅鈴業(yè)務(wù)如何收費(fèi)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是遇忙回叫業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}