單項(xiàng)選擇題書面信息的組織取決于()
A.信息的長度和復(fù)雜性。
B.你的讀者、目的和情形。
C.是否必須傳遞很多數(shù)字或非數(shù)字的數(shù)據(jù)。
D.是內(nèi)部文件還是外部文件。
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1.單項(xiàng)選擇題你準(zhǔn)備進(jìn)行一次演講,演講的表現(xiàn)將決定你會得到晉升還是陷入麻煩。你非常緊張。這時(shí),你會()
A.喝上一杯,僅一杯,以稍稍放松一下。
B.喝一杯可樂,使自己保持警醒。
C.告訴大家你很緊張。
D.告訴自己“已充分準(zhǔn)備,非常自信”
2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不能作為優(yōu)秀的商務(wù)寫作的標(biāo)準(zhǔn)?()
A.展示了作者及其組織的良好形象。
B.只有一個(gè)目的。
C.讀者能閱讀、理解信息并很快地作出相應(yīng)行動。
D.所有讀者的問題都做了回答。
3.單項(xiàng)選擇題在下列哪種情況下,你應(yīng)該間接地進(jìn)入主題?()
A.讀者對該信息感興趣。
B.你必須要說服一個(gè)很難對付的讀者。
C.你有好消息告訴讀者。
D.該信息很復(fù)雜。
4.單項(xiàng)選擇題下面哪種身體語言在所有的社會中都具有相同的意思?()
A.微笑
B.拇指朝上
C.搖頭表示“是”
D.以上都不是
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在處理緊急情況時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:單項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí),以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致進(jìn)度延誤?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型:問答題
解釋“情境因素”在溝通中的作用。
題型:問答題
簡述如何使用故事來有效溝通和傳達(dá)信息。
題型:問答題
簡述如何對話和處理沖突,并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型:問答題
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型:問答題
什么是“過度溝通”,列舉一些減少過度溝通的方法。
題型:問答題
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:單項(xiàng)選擇題
解釋“情感勞動”概念以及其在工作中的作用。
題型:問答題