單項(xiàng)選擇題下列哪種不是傾聽(tīng)的類(lèi)型?()

A.全神貫注的
B.專心的
C.隨意的
D.費(fèi)力的


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1.單項(xiàng)選擇題你正在和某人說(shuō)話。當(dāng)你說(shuō)話時(shí),他一直在點(diǎn)頭。當(dāng)你結(jié)束說(shuō)話時(shí),他提出了不同意的方面。很有可能這位聽(tīng)眾()

A.毫無(wú)理由地在點(diǎn)頭
B.想要誤導(dǎo)你
C.一直都同意你的觀點(diǎn),只是對(duì)你說(shuō)的最后一點(diǎn)不同意
D.不停地點(diǎn)頭只是表明他在聽(tīng),但并不意味著他同意你的觀點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題你要寫(xiě)信給一個(gè)堅(jiān)持不同方案的人。下列哪種方法最有可能說(shuō)服他?()

A.先描述他的方案,說(shuō)明為什么不行;然后繼續(xù)解釋你自己的方案
B.不理他的方案,就只關(guān)注你自己的方案
C.先描述你自己的方案,然后簡(jiǎn)要說(shuō)明為什么他的方案不行
D.來(lái)回說(shuō)明兩種方案,進(jìn)行逐步對(duì)比

3.單項(xiàng)選擇題小李給客戶寫(xiě)了封信要求她更新賬戶信息,這位客戶沒(méi)有回信。下列哪個(gè)是最有可能的解釋?()

A.客戶認(rèn)為小李的信不清楚、不令人信服,或比較無(wú)禮
B.客戶非常非常忙,沒(méi)有回復(fù)任何郵件
C.客戶覺(jué)得她最近一次收到的貨有點(diǎn)問(wèn)題,已經(jīng)找了另一家供應(yīng)商
D.客戶從來(lái)沒(méi)有收到過(guò)這封信