A.用戶不需要須簽約和登記客戶資料
B.先使用，后付費，按月繳費，可對用戶進行信用額度控制
C.后付費用戶享受更好的客戶服務(wù)，如客戶俱樂部等
D.先付費后使用，實時計費，實時扣費
E.不參與積分計劃
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A.中國聯(lián)通至尊、鉆、金、銀卡用戶
B.銀行托收用戶（銀行繳費賬戶）
C.在網(wǎng)兩年以上的用戶
D.同一客戶名稱，同一證件下，同時擁有后付費固定電話，且固定電話連續(xù)在網(wǎng)一年，當(dāng)前無逾期欠費的用戶
E.已開通國際長途權(quán)限的用戶
A.需簽約和登記用戶資料
B.無需簽約和登記用戶資料
C.采用先付費，后使用，實時繳費的形式
D.采用先使用，后付費，按月繳費的形式
E.使用80元包1GB的套餐
A.先扣除套餐內(nèi)所包含的數(shù)據(jù)流量，超出部分按照流量計費
B.當(dāng)原套餐月費與超出部分費用之和達到更高一級套餐標準時，自動升級到更高一級套餐
C.下月自動恢復(fù)到用戶選擇的套餐檔
D.用戶選擇套餐后不使用不收取任何費用
E.用戶可隨時更改套餐，即時生效
A.移動交換子系統(tǒng)
B.呼叫中心
C.路由器
D.基站子系統(tǒng)
E.WLAN
A.用戶需要須簽約
B.先使用，后付費，按月繳費，可對用戶進行信用額度控制
C.先付費后使用，實時計費，實時扣費
D.無需登記客戶資料
最新試題
信息導(dǎo)航企業(yè)名片業(yè)務(wù)向前向用戶收取通信費外，也需向后向客戶收取使用費。
信息導(dǎo)航查詢類業(yè)務(wù)是基于信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)平臺，利用語音、短信、WEB、WAP等多種渠道，向后向用戶提供碼號信息查詢的業(yè)務(wù)。
人員外包服務(wù)是對座席代表進行培訓(xùn)、管理、考核，并派駐到客戶要求的場地工作的外包服務(wù)
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)電話商城對前向用戶免功能使用費，對后向客戶按次/金額收取費用或與合作伙伴進行結(jié)算。
信息導(dǎo)航行業(yè)信息類業(yè)務(wù)屬于全國統(tǒng)一管理，集中運營與屬地化運營相結(jié)合的業(yè)務(wù)。
呼叫中心業(yè)務(wù)范圍不包括增值類服務(wù)。
優(yōu)先報號業(yè)務(wù)是當(dāng)前向用戶通過語音門戶查詢某一行業(yè)、某一品牌或某一查詢關(guān)鍵字信息，話務(wù)員優(yōu)先向用戶播報辦理“優(yōu)先報號”業(yè)務(wù)的商務(wù)客戶號碼的一類業(yè)務(wù)。
當(dāng)不能滿足客戶的期望時，應(yīng)向客戶說明理由，并對客戶表示理解。
部分功能型麗音業(yè)務(wù)可分忙閑時計費。
信息導(dǎo)航預(yù)定類業(yè)務(wù)商旅服務(wù)對前向用戶收取服務(wù)費，與合作伙伴進行結(jié)算。