單項選擇題按照（）劃分電子化公共服務(wù)項目，其目的在于區(qū)分政府不同客戶的需求，以便采用有針對性的服務(wù).

A.服務(wù)水平
B.服務(wù)內(nèi)容
C.服務(wù)需求
D.服務(wù)對象


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1.多項選擇題電子政務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成部分包括（）

A.電子政務(wù)環(huán)境
B.系統(tǒng)管理者
C.服務(wù)利用者
D.信息資源庫

2.多項選擇題根據(jù)傳輸內(nèi)容的不同，視頻會議系統(tǒng)又分為（）

A.桌面視頻會議系統(tǒng)
B.文件會議系統(tǒng)
C.數(shù)據(jù)會議系統(tǒng)
D.可視會議系統(tǒng)

4.多項選擇題現(xiàn)階段，我國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的狀態(tài)是（）

A.外強內(nèi)弱
B.縱強橫弱
C.橫強縱弱
D.內(nèi)強外弱

5.多項選擇題目前實際在政府機關(guān)公務(wù)處理中得到應(yīng)用的知識管理系統(tǒng)，其內(nèi)容大致包括（）

A.知識的共享和評測
B.知識管理的基礎(chǔ)措施
C.知識管理的方法
D.知識的獲取和檢索