多項選擇題按照服務(wù)方式（以及支持的信息技術(shù)種類）可以將電子化的公共服務(wù)劃分為（）等。

A.在線業(yè)務(wù)受理
B.信息發(fā)布
C.在線業(yè)務(wù)處理
D.公共論壇


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1.多項選擇題政務(wù)信息資源還具有其他信息資源所沒有的一些特點，如（）

A.綜合性
B.政治性
C.權(quán)威性
D.層次性

3.多項選擇題要想得到及時、準確、可共享的政務(wù)信息，就必須堅持（），而且要滲透到信息資源建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)。

A.統(tǒng)一規(guī)范
B.統(tǒng)一內(nèi)容
C.統(tǒng)一標準
D.統(tǒng)一處理

4.多項選擇題政務(wù)信息的外部信息源具體包括（）

A.廣大民眾
B.各基層企事業(yè)單位
C.各種咨詢機構(gòu)行業(yè)部門
D.公共信息部門

5.多項選擇題解決“數(shù)字鴻溝”問題的辦法，包括（）

A.降低電子化服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用門檻
B.縮小電子化公共服務(wù)的提供范圍
C.為弱勢群體提供免費或低廉的設(shè)備、培訓(xùn)
D.堅持平等原則設(shè)計公共服務(wù)系統(tǒng)