單項選擇題客戶不可以通過()為其移動電話交納各項費用。
A、現(xiàn)金
B、充值卡
C、空中充值
D、銀行托收
E、取款機(jī)
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1.單項選擇題過戶是將移動電話的()轉(zhuǎn)讓給另一客戶的業(yè)務(wù)。
A、所有權(quán)
B、使用權(quán)
C、歸屬權(quán)
2.單項選擇題按《中國移動通信集團(tuán)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定入網(wǎng)開戶、過戶、SIM卡補換業(yè)務(wù)生效時限為()。
A、24小時
B、12小時
C、2小時
D、即時
最新試題
在承諾在一定期限內(nèi)每月消費一定額度的手機(jī)話費即送寬帶活動中,不包含鐵通線路接入用戶。
題型:判斷題
對于投訴客戶只催不停、免催免停的時間設(shè)置最長不得超過一個月。
題型:判斷題
手機(jī)上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進(jìn)行取消。
題型:判斷題
在充手機(jī)話費送3G上網(wǎng)卡活動中,同一手機(jī)號碼可以對應(yīng)多個簽約保底消費的無線寬帶號碼,多次參加本優(yōu)惠活動。
題型:判斷題
歷史詳單中GPRS科目不可查詢。
題型:判斷題
神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。
題型:判斷題
非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取,這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個月。
題型:判斷題
客戶使用多媒體彩鈴業(yè)務(wù)須在可視電話業(yè)務(wù)開通后。
題型:判斷題
默認(rèn)音樂盒里的鈴音客戶可以自己設(shè)置更新。
題型:判斷題
關(guān)于機(jī)場易登機(jī)服務(wù),以下說法正確的有()。
題型:多項選擇題