單項選擇題發(fā)展3G客戶以中國移動（）為主。

A、自有渠道
B、實體渠道
C、直銷渠道
D、社會渠道


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1.單項選擇題TD專席一次解決率不低于（）。

A、85%
B、90%
C、80%
D、75%

2.單項選擇題TD基礎服務分為話費查詢類、（）、咨詢投訴類三大類。

A、信息類
B、消費類
C、服務辦理類
D、應用技術類

4.單項選擇題流媒體業(yè)務使用過程中產生的費用包含兩部分：通信費和（）。

A、包月費
B、使用費
C、信息費
D、流量費

5.單項選擇題現階段營業(yè)廳TD服務渠道包括TD展示廳、（）（含動感地帶校園品牌店）。

A、自有營業(yè)廳
B、短信營業(yè)廳
C、社會渠道
D、網上營業(yè)廳