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問答題簡述TMN基本概念的含義。

1.判斷題TMN的一般功能是傳送、存儲、安全、恢復、處理及用戶終端支持等。（）

2.判斷題在TOM的基本構(gòu)件信息框架中計費管理域?qū)崿F(xiàn)的內(nèi)容有實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、計費賬務處理、收費、開票、信用管理、調(diào)帳處理、賬單查詢等一系列內(nèi)容。（）

3.判斷題在TOM的基本構(gòu)件信息框架中客戶服務域定義的構(gòu)件有客戶數(shù)據(jù)管理構(gòu)件、客戶關系管理構(gòu)件、客戶服務界面管理構(gòu)件、客戶服務質(zhì)量管理構(gòu)件、客戶定單管理構(gòu)件等。（）

4.判斷題在TOM的基本構(gòu)件信息框架中客戶服務域擁有的功能有客戶資料管理、客戶消費行為分析、客戶服務界面管理?？彤a(chǎn)定單處理、客戶服務質(zhì)量管理等。（）

5.判斷題在TOM的基本構(gòu)件信息框架中銷售和市場管理域管理的內(nèi)容有實現(xiàn)商務計劃管理、技術管理、日常事務管理、人力資源管理、財務和資產(chǎn)管理等內(nèi)容。（）