填空題程控交換機的運行軟件由（）兩大部分組成。根據(jù)功能不同，程序又可分為系統(tǒng)程序和（）兩大部分。系統(tǒng)程序由（）構(gòu)成，應(yīng)用程序是直接面向用戶，為用戶服務(wù)程序，包括呼叫處理、維護程序和管理程序三部分

參考答案： 程序和數(shù)據(jù)；應(yīng)用程序；操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)