單項(xiàng)選擇題上門服務(wù)人員應(yīng)在預(yù)約時(shí)間前（）分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；若因特殊原因確實(shí)需要改變上門服務(wù)時(shí)間的，應(yīng)至少提前個(gè)小時(shí)通知客戶，解釋時(shí)間變更的原因并致歉，態(tài)度要誠(chéng)懇。

A.51 
B.52 
C.41 
D.42


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題我是2M的帶寬，為什么下載只能達(dá)到150KB？以下說法不正確的是（）

A.電腦中存取數(shù)據(jù)的單位是“字節(jié)”，即byte，而數(shù)據(jù)通信是以“位”作為單位（即bit，1Byte=8bit）。
B.2M寬帶下載速度為100KB/秒時(shí)，實(shí)際速率相當(dāng)于1.6Mbit/秒。
C.由于服務(wù)器和客戶端硬盤讀寫速度等諸多原因影響，下載速度不一定能發(fā)揮到2Mbit/秒的最大傳輸能力。

2.單項(xiàng)選擇題5類數(shù)據(jù)傳輸電纜最長(zhǎng)傳輸距離不超過（）

A.50米
B.100米
C.150米
D.200米

3.單項(xiàng)選擇題查看本地網(wǎng)卡MAC地址命令（）

A.ipconfig/all
B.tracert
C.regedit
D.server

5.單項(xiàng)選擇題上門服務(wù)前全面落實(shí)“五個(gè)一”，即（）

A.一雙鞋套.一塊墊布.一塊抹布.一張服務(wù)卡.一張施工單
B.一雙鞋套.一塊墊布.一張?jiān)u價(jià)卡.一張服務(wù)卡.一張施工單
C.一雙手套.一塊墊布.一張?jiān)u價(jià)卡.一張服務(wù)卡.一張施工單
D.一雙手套.一塊墊布.一塊抹布.一張服務(wù)卡.一張施工單

最新試題

如代維公司連續(xù)兩個(gè)月度考核得分低于80分或單月度考核得分低于70分，各市分公司可以以正式函件形式向代維公司提出撤換地區(qū)負(fù)責(zé)人、工作站長(zhǎng)和隊(duì)員等要求，代維公司應(yīng)無條件執(zhí)行。

題型：判斷題

代維合同執(zhí)行期間的新增基站應(yīng)及時(shí)納入基站綜合代維，根據(jù)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和納入代維時(shí)間比例核算增加代維費(fèi)用：?jiǎn)蝺r(jià)×增加基站數(shù)×納入代維時(shí)間比例。減少基站同樣計(jì)算。

題型：判斷題

丟失部分輸入?yún)⒖夹盘?hào)時(shí)出現(xiàn)主要告警。（）

題型：判斷題

線形網(wǎng)采用線路保護(hù)倒換方式，一般可分為（）和（）兩種線路保護(hù)倒換結(jié)構(gòu)。

題型：填空題

可現(xiàn)場(chǎng)處理解決的基站空調(diào)故障、環(huán)境溫度告警，處理時(shí)限（）小時(shí)，不能現(xiàn)場(chǎng)處理解決的根據(jù)實(shí)際情況確定。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳輸系統(tǒng)的性能對(duì)整個(gè)通信網(wǎng)的通信質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，影響SDH傳輸網(wǎng)傳輸性能的主要傳輸損傷包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

基站重要故障和一般故障的統(tǒng)計(jì)時(shí)間段為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合代維應(yīng)建立健全代維區(qū)域內(nèi)基站綜合代維（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光同步傳輸系統(tǒng)中，時(shí)鐘是其一大特色，時(shí)鐘的工作方式有哪3種：（）、（）、（）。

題型：填空題

考核周期為月度、年度考核，月度考核占年度總代維費(fèi)用的90%，即每月度考核占年度總代維費(fèi)用的10%，由各市分公司執(zhí)行；年度考核占年度總代維費(fèi)用的10%，由省公司執(zhí)行。

題型：判斷題