單項(xiàng)選擇題對(duì)銀牌級(jí)客戶的年故障歷時(shí)要求是？（）

A.≤2小時(shí)
B.≤6小時(shí)
C.≤10小時(shí)
D.≤24小時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)金牌級(jí)客戶的年故障歷時(shí)要求是？（）

A.≤2小時(shí)
B.≤6小時(shí)
C.≤10小時(shí)
D.≤24小時(shí)

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)江蘇公司集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議條款（暫行）》集團(tuán)客戶維護(hù)等級(jí)由高至低分為四級(jí)（）

A.金牌級(jí)、銀牌級(jí)、銅牌級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)
B.鉆石級(jí)、金牌級(jí)、銀牌級(jí)、銅牌級(jí)
C.VIP級(jí)、金牌級(jí)、銀牌級(jí)、銅牌級(jí)
D.金牌級(jí)、銀牌級(jí)、銅牌級(jí)、普通級(jí)

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于移動(dòng)寬帶，說(shuō)法正確的有：（）

A.移動(dòng)寬帶采用了ADSL技術(shù) 
B.移動(dòng)寬帶就是鐵通公司的寬帶網(wǎng)絡(luò) 
C.移動(dòng)寬帶采用光纖到樓的接入方式 
D.移動(dòng)寬帶沒(méi)有自己的國(guó)際出口

5.單項(xiàng)選擇題江蘇移動(dòng)測(cè)速網(wǎng)站是（）

A.www.js.chinamobile.com
B.www.chinamobile.com
C.idc.e172.com
D.www.e172.com