單項選擇題加油員在為車輛加油時，其作業(yè)流程中關(guān)鍵步驟是詢問、加油、（）、禮貌送客四步。

A.引車入站
B.結(jié)算貨款
C.擦拭車窗
D.宣傳油品知識


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列關(guān)于“服務(wù)態(tài)度”的描述，不正確的是（）。

A.為顧客提供服務(wù)，必須做到微笑待客
B.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，必須滿足顧客的任何要求，所以顧客永遠(yuǎn)是對的
C.為任何一位顧客提供服務(wù)，態(tài)度必須親切友善
D.好的服務(wù)態(tài)度必須建立在精通業(yè)務(wù)，熟悉顧客的基礎(chǔ)上。

2.單項選擇題卸油油氣回收工藝，地下油罐的通氣管管口應(yīng)安裝（）。

A.阻火器
B.呼吸閥
C.雙門底閥
D.機(jī)械呼吸閥

4.單項選擇題自封油槍加油時，油槍嘴插入油箱的要求是（）。

A.槍嘴
B.槍嘴口
C.槍嘴根部
D.槍嘴中部

5.單項選擇題自封油槍在借助限位板加油時，放槍時一定要使（）脫離限位板。

A.開關(guān)把
B.擋片
C.自封桿
D.開關(guān)膜